我在淘宝购买一个冰箱,跟商家确认是送货上门的。但是顺丰快递员拒绝送货上门
我在淘宝购买一个冰箱,跟商家确认是送货上门的。但是顺丰快递员拒绝送货上门,强行卸货,导致我男朋友在搬运冰箱过程中弄坏了手机,导致财物损失2000多块钱,手机内的资料也不能全部恢复。 我跟顺丰客服反映后,顺丰客服说会惩罚快递员,但是不承担任何赔付赔付责任。 请问这个情况,顺丰不需要赔付我们的财物损失吗?
我在淘宝购买了一个商品,商家不给我发货,但是淘宝那边却给商家打款了
我在淘宝购买了一个商品,商家不给我发货,但是淘宝那边却给商家打款了!现在商家倒闭了,平台联系不上商家,上架没法给我退款,平台也拒绝为商家垫付这个钱!请问这件事平台有责任吗?
你好,在来分期平台上购买的一个手机,7天无理由退货,但是他们都是拒绝
你好,在来分期平台上购买的一个手机,7天无理由退货,但是他们都是拒绝,说我拆封了就不可以退货,我不拆封我怎么知道是不是我要手机,怎么去投诉他们
淘宝商家发的平衡车,但是是坏的。我退货退款商家同意了。但是我这边快递公司不寄平衡车
淘宝商家发的平衡车,但是是坏的。我退货退款商家同意了。但是我这边快递公司不寄平衡车。我应该怎么样
我在淘宝于14号晚购买一双AJ鞋。到货后商家要求快递代取费用
我在淘宝于14号晚购买一双AJ鞋。到货后商家要求快递代取费用。商家客服引诱我申请退款。把钱给快递。鞋子拿回来是假货。要求退货退款。商家不回复。由于淘宝没有了订单。淘宝平台也不能替我维权。这个事我应该怎么维权呢
在淘宝上购买手机,淘宝商家发空包裹,委托门卫签收,拿到包裹后发现是空包裹,与商家协商无果。 本人在淘宝上发起维权申请,要求淘宝退款。在维权平台上提供了不少证据,包括快递揽收时的重量,包裹签收后快递派送员第二次到场证实空包裹后的重量,手机官网提供的手机裸重。揽收员和派送员的质量一致,均小于手机裸重。而
你好,我在淘宝买的一个华为平板电脑,确认订单付款了,货到了商家给我寄了一个空的包裹里面什么都没有
你好,我在淘宝买的一个华为平板电脑,确认订单付款了,货到了商家给我寄了一个空的包裹里面什么都没有,被骗了1450块钱,去警察局报警有用?
网上购买了一件商品比同款低很多,但是商家拒接发货,后来给发了一个假的快递单号
网上购买了一件商品比同款低很多,但是商家拒接发货,后来给发了一个假的快递单号,至今未收到货物,这种行为是否是欺诈,毕竟刚开始不到100的价格购买,现在价格到了2000多了
淘宝2018年3月购买的的床,答应质保三年。同年10月份出现床板开裂,商家安排上门维修
淘宝2018年3月购买的的床,答应质保三年。同年10月份出现床板开裂,商家安排上门维修。今年10月又出现了床头脱胶严重。商家只说给我维修。我买一张床,1年半时间两次维修,而且床上未曾使用过的状态。我需要怎么维权
收到一个快递信息,包裹在菜鸟驿站,但是我看了我的淘宝记录,没有这一单
收到一个快递信息,包裹在菜鸟驿站,但是我看了我的淘宝记录,没有这一单,然后去问,驿站里没有我的包裹,这是属于刷单吗,我的信息被泄露了吗,该怎么办
你好,我在拼多多上面购买了一个手机,但是因为快递没发货,我就申请退款了
你好,我在拼多多上面购买了一个手机,但是因为快递没发货,我就申请退款了,可以在第四天商家把快递给我发出来了,让我没法自动退款,商家让我拒收,今天快递到这了,我直接拒收了,退回去了,但是快递已经退回,可以快递公司却没有更新退回信息,导致商家不给我退款,请问这该咋办?