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我在淘宝购买了一个商品，商家不给我发货，但是淘宝那边却给商家打款了
我在淘宝购买了一个商品，商家不给我发货，但是淘宝那边却给商家打款了 我在淘宝购买了一个商品，商家不给我发货，但是淘宝那边却给商家打款了！现在商家倒闭了，平台联系不上商家，上架没法给我退款，平台也拒绝为商家垫付这个钱！请问这件事平台有责任吗？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－韶关）
提问时间：2019-06-27 14:14
提问人：ask201……（广东－韶关）
提问时间：2019-06-27 14:14
已有2位律师回答了该问题
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你好，可以联系淘宝客服处理
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