在凤凰网购买的自动蒸煮饭盒收到货后发现与广告宣传不同，品质极差准备退货

在凤凰网购买的自动蒸煮饭盒收到货后发现与广告宣传不同，品质极差准备退货，但打他们的热线咨询电话和咨询电话均不接。咨询热线电话.18159449303..短信咨询电话..18650200605.快递送货收教单;位.北京京邦达贸易有限公司，商品订单号：JDVC02986737688

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提问人：ask20200303jcl
提问时间：2020-03-03

我被美容院忽悠的购买了19800元的美体内衣，过后发现价格太高，非常后悔，想退货，想退购，但商家不同

我被美容院忽悠的购买了19800元的美体内衣，过后发现价格太高，非常后悔，想退货，想退购，但商家不同意，请问我应该怎么办？

1442988324 已过期 2015-09-23 回复(3)

前段时间在欢乐购网站上购买了一个6S，收到货后发现是假的，就联系客服退货

前段时间在欢乐购网站上购买了一个6S，收到货后发现是假的，就联系客服退货。可是客服一直在敷衍，说是在受理，这快一个月了，都还没退款。今天电话都打不通了，这个要怎么处理呢？

ask20160531mur 已关闭 2016-05-31 回复(0)

我购买了电视里广告里的减肥产品，结果收到的实物与广告里说的却不同

我购买了电视里广告里的减肥产品，结果收到的实物与广告里说的却不同，而且查询包装盒上打印的卫食健字号根本就是其它产品名称，我该怎么办？

ask20161003027 已过期 2016-10-03 回复(1)

京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30

京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30，要求退货，商家说不能打开包装，打开了就不能退了，从收货到提出退后只有2天，未超七天，请问我能怎么办？

ask20170620150 已过期 2017-06-20 回复(2)

京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30

京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30，要求退货，商家说不能打开包装，打开了就不能退了，从收货到提出退后只有2天，未超七天，请问我能怎么办？打来包装了真的就不能退了吗？

飞鸟已过期 2017-06-20 回复(1)

我最近在淘宝购买1800的连衣裙，收到货发现是地摊T恤，我申请退货退款

我最近在淘宝购买1800的连衣裙，收到货发现是地摊T恤，我申请退货退款，商家拒绝，说签收了，我该怎么办

ask2018072545r 已过期 2018-07-25 回复(2)

我在京东上买了一双鞋，商家宣传鞋子质地柔软，七天无理由退货。结果收到货后穿了下楼到楼下发现鞋子很硬

我在京东上买了一双鞋，商家宣传鞋子质地柔软，七天无理由退货。结果收到货后穿了下楼到楼下发现鞋子很硬，跟商家宣传的不符，穿了一会儿脚就磨破了皮。我要求商家退货，商家拒绝退货，理由是我已试穿，无法退货。我想请问一下卖家是否需要承担责任？

2018年已过期 2019-01-16 回复(6)

苏宁易购买的创维电视，刚收到，还没安装，发现碎屏，客服不予退换货，未履行7天无理由退货

双11在苏宁易购自营创维旗舰店买了创维55寸55H7S电视。 14号下午将近4点送货到家，当天快递师傅拆开给我看了下，没让他安装，因为我在京东买了挂电视的挂架还没到货，我要快递师傅放茶几上，他就把电视液晶屏朝茶几面放下，等他刚走大概10多分钟，我再通电结果发现右上角有一大块没图像，我立刻联系快递师傅，他说给我验货

心语心愿98520 已过期 2019-11-18 回复(5)

苏宁易购买的创维电视，刚收到，还没安装，发现碎屏，客服不处理，不予退换货，未履行7天无理由退货

双11在苏宁易购自营创维旗舰店买了创维55寸55H7S电视。 14号下午将近4点送货到家，当天快递师傅拆开给我看了下，没让他安装，因为我在京东买了挂电视的挂架还没到货，我要快递师傅放茶几上，他就把电视液晶屏朝茶几面放下，等他刚走大概10多分钟，我再通电结果发现右上角有一大块没图像，我立刻联系快递师傅，他说给我验货

心语心愿98520 已过期 2019-11-18 回复(6)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20200121siz 已过期 2020-01-22 回复(1)