我于2019年12月29日在天猫商家购买一件羽绒外套,2020年1月1日收到快递时却发现衣服除了外包和吊牌外,衣服的款式、面料、填充物都和我所拍商品不一致,因没有当面验货,商家不承认,淘宝客服偏袒商家以我没当面验货为由不支持给我退款。我反问客服为什么商家不用提供所发货物与我所拍商品一致的证据。这样是明显偏袒商家
你好,我在淘宝平台购物,结果商家是骗子,把我的钱骗走了,就联系不到人了
你好,我在淘宝平台购物,结果商家是骗子,把我的钱骗走了,就联系不到人了,这种情况淘宝平台有责任赔付消费者吗
我在淘宝上买了台磨浆机,由于质量问题平台要我把贺退回去,但商家拒收
我在淘宝上买了台磨浆机,由于质量问题平台要我把贺退回去,但商家拒收,以机子外壳有损为由,叫找物流赔,但物流说我没买保险,不理赔。贺要发回来,还要我承坦运费。
我从淘宝买了包之后,外包装盒被我妈扔了,我看到包的时候包是压扁的,因为包是皮质的,包有褶皱,其他部位没有细看,我试背了之后,感觉太大了,我就点了退货退款,理由是七天无理由,之后我用塑料袋包装后退货至商家,商家说包面有划痕,而且有一处扣子有压痕,不予退款,之后我联系淘宝介入,因为我没有拍照片,所以没有
前段时间在淘宝平台交易游戏账号,被商家骗去了账号,但没给我钱
前段时间在淘宝平台交易游戏账号,被商家骗去了账号,但没给我钱,现在商家联系不到了,我找淘宝客服,他们说没有办法,让我去报警,我想咨询一下,这可以起诉淘宝吗?
你好,我通过别的平台给苏宁易购上面的商家刷单,刷的是游戏卡,结果卡还没到手上密码已经泄露了
你好,我通过别的平台给苏宁易购上面的商家刷单,刷的是游戏卡,结果卡还没到手上密码已经泄露了,客服不管,商家也不管,我要怎么做?
您好,在淘宝上买的补牙材料,被商家诱导买的贵的。结果补完特别黄,客服态度还特别不好
您好,在淘宝上买的补牙材料,被商家诱导买的贵的。结果补完特别黄,客服态度还特别不好。跟商家协商退货,商家让我把东西快递回去,说给退款。结果收到货之后又跟我说退不了全款,要不就给我快递回来。我该怎么办
您好,在淘宝上买的补牙材料,被商家诱导买的贵的。结果补完特别黄,客服态度还特别不好
您好,在淘宝上买的补牙材料,被商家诱导买的贵的。结果补完特别黄,客服态度还特别不好。跟商家协商退货,商家让我把东西快递回去,说给退款。结果收到货之后又跟我说退不了全款,要不就给我快递回来。我该怎么办
本人在天猫平台购买了大闸蟹的优惠券,因是促销期,并不能提货,等到可以提货的时间,按提货券给的方法成功预约后,店家根本不发货,联系店铺才发现,店铺已经都不存在了,现在维权申请退款,迟迟没有回复