淘宝平台判决商家不退款 我从淘宝买了包之后，外包装盒被我妈扔了，我看到包的时候包是压扁的，因为包是皮质的，包有褶皱，其他部位没有细看，我试背了之后，感觉太大了，我就点了退货退款，理由是七天无理由，之后我用塑料袋包装后退货至商家，商家说包面有划痕，而且有一处扣子有压痕，不予退款，之后我联系淘宝介入，因为我没有拍照片，所以没有上传任何凭证，所以淘宝直接判决卖家不退款，包给我寄回，期间没有给我发过任何消息和电话，现在直接我的这个交易关闭了。现在怎么办