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在淘宝平台第三方商家购物,商家发错货,退货退款,淘宝客服介入后
在淘宝平台第三方商家购物,商家发错货,退货退款,淘宝客服介入后 在淘宝平台第三方商家购物,商家发错货,退货退款,淘宝客服介入后,淘宝客服说退货运费因商家发错货,退货运费因由商家出,咨询后淘宝客服说如果商家不退赔买家垫付的运费,淘宝平台将扣除商家保证金来赔偿我垫付的运费,结果商家收到退货后不赔偿我运费,找淘宝客服投诉,淘宝客服也不履行承诺退赔我垫付的运费。像这个消费维权起诉淘宝能赢吗?如果能打赢,起诉费用可以让淘宝平台替我出吗?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(山东)
提问时间:2019-11-18 20:28