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我是某平台的商家，有客户退货退款，但是用的假单号，现在东西没收到
我是某平台的商家，有客户退货退款，但是用的假单号，现在东西没收到 我是某平台的商家，有客户退货退款，但是用的假单号，现在东西没收到，钱也被平台退给他了，找客服解决不了，打电话客户也不接，要怎么处理
问题状态：已过期
提问人：ask201……（浙江－金华）
提问时间：2019-09-27 15:27
提问人：ask201……（浙江－金华）
提问时间：2019-09-27 15:27
已有3位律师回答了该问题
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可以直接诉讼来解决问题的
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有诈骗嫌疑。
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可以起诉客户
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