本人在淘宝上hipaa海鲅旗舰店买了一台笔记本电脑(购买于2019年9月17日
本人在淘宝上hipaa海鲅旗舰店买了一台笔记本电脑(购买于2019年9月17日,成交于2019年9月27日),同年9月28日发现笔记本出现屏幕黑屏的问题,时好时坏。我与卖家客服联系(客服也曾问过我要不要退回维修),我觉得这个也不是好严重的问题,所以我就让客服教我怎么修好这个黑屏的毛病,但是没有从根本上解决掉,后续几个月同样的毛病。无奈之举,卖家客服在2019年11月20日和11月23日两次答应给我更换一台新的笔记本,然后我在2019年11月20日退回卖家(11月23日那次是我问客服,客服确认给我换新笔记本),卖家并于12月16日寄给我(寄给我的笔记本并不是一开始答应的新笔记本),卖家客服称这是以前客服弄错了,说我的笔记本已经超出时间换新,所以此次我收到的还是我原来的笔记本。后续交涉至2019年12月23日(期间,我曾与淘宝官方客服联系,举证后,淘宝官方客服倾向卖家)。从12月16日-12月23日14:40前跟卖家和官方客服交涉这段时间,我未曾打开这台笔记本。12月23日14:40后打开笔记本后发现笔记本已被卖家售后维修格式化,所有我的资料、图纸都没有了(原先笔记本内有我平时工作的资料、图纸等)。卖家称保修都是要客户自行保留好资料,这方面所有的售后点都一样。我说哪条法律这样说的。客服称如果客户没有要求,是不会有保留的哦,这是常识,也没有那条法律规定保修需要帮客户保留资料,您要这样说,那只有这样跟您讲了。 所有,我再此请求相关律师大人,是不是真的像卖家客服说的那样,不帮客户保留资料这是常识同时也没有征求我的同意,而且卖家答应换新却不守承诺。
本人于2015年3月9日在东莞某电脑城购买了一台联想笔记本电脑
本人于2015年3月9日在东莞某电脑城购买了一台联想笔记本电脑,购买时商家说是正品行货,可拿回家后在官网上查说是港版机,请问可以找商家退吗,还有当时没开发票,有个收据!可以退吗?谢谢
本人在2015年1月15号在苏宁商城购买的戴尔笔记本电脑现在出现了故障,拿去保修他们说在保修期内我们
本人在2015年1月15号在苏宁商城购买的戴尔笔记本电脑现在出现了故障,拿去保修他们说在保修期内我们可以免费给你保修,但是要出个快递费,我不同意出快递费,现在一直在等着他们的公司的处理结果,导致我现在流失很多客源,在经济上收到了损失。请问我要怎么做呢?
你好!本人于8月11号在转转平台上购买二手笔记本电脑一台,与卖主苟女士取得联系
你好!本人于8月11号在转转平台上购买二手笔记本电脑一台,与卖主苟女士取得联系,后转去微信私下交易,为诚信起见彼此交代住址电话及身份证照片,在确保苟女士将电脑寄给我后本人将钱转入对方。之后于13号查询物流发现无此货单。我与苟女士取得联系却发现电话微信皆无音讯。本人想咨询此事若上诉或报警能否成功?
大家好,我有个问题想请教一下,本人通过转转平台从个人买家购买了一台笔记本电脑
大家好,我有个问题想请教一下,本人通过转转平台从个人买家购买了一台笔记本电脑,由于质量问题电话上和卖家协商好了退货退款,可是我电脑寄过去后卖家直接看都不看拒收,请问一下我该如何维护自己的合法权益
本人于2月11日购买一台华硕笔记本电脑,5月4日电脑开机不了
本人于2月11日购买一台华硕笔记本电脑,5月4日电脑开机不了,之后经销商送维修点维修,是主板坏了,我现在能要求经销商帮我免费延保么?
淘宝购买笔记本,收到第二天就卡死机,申请退货退款,卖家拒绝,原因不是质量问题
淘宝购买笔记本,收到第二天就卡死机,申请退货退款,卖家拒绝,理由不是质量问题,还说可能是系统乱更新导致的卡死机,软件都没下载,还乱更新,我都不知道在哪里更新系统,明显卖家已经在向我泼脏水在耍赖了,怎么办?已经找淘宝了,但是淘宝说要等申请退货后卖家拒绝后才能介入,而且也担心卖家还会以什么理由不肯退?
我通过咸鱼app,花费1800人民币购买了一个二手笔记本电脑
我通过咸鱼app,花费1800人民币购买了一个二手笔记本电脑,可是买回后发现,电脑的生产日期与卖家所说的不一致(卖家说是17年左右购买的,可是这个电脑是09年生产的,电脑还存在一些硬件问题,使用过程中发热较会导致电脑自动关机),我与他再次沟通后,他不同意退货,如果这个事情报警,让警察来帮助可以么
我已年满17周岁,已经工作3年,现在需要购买一台笔记本电脑,
我已年满17周岁,已经工作3年,现在需要购买一台笔记本电脑,请问我可以进行分期付款吗
请问购买华为笔记本一个多月出现问题售后说要换主板,不是本人使用问题
请问购买华为笔记本一个多月出现问题售后说要换主板,不是本人使用问题,可以退回嘛
时间:2019.11.11,地点:天猫平台,经过:本人于双十一当天在天猫青岛啤酒旗舰店购买商品
时间:2019.11.11,地点:天猫平台,经过:本人于双十一当天在天猫青岛啤酒旗舰店购买商品,当时有款109元的啤酒写着限时买两箱送一箱(已保存截图,请专业律师看一下图片是否构成违法行为,?涉嫌诱导消费者。)严格意义上来讲这个买二赠一的一就是只的商品A本身(109元一箱的啤酒),而不是商品B,如果你是买两箱商品A送一