大家好，我有个问题想请教一下，本人通过转转平台从个人买家购买了一台笔记本电脑 大家好，我有个问题想请教一下，本人通过转转平台从个人买家购买了一台笔记本电脑，由于质量问题电话上和卖家协商好了退货退款，可是我电脑寄过去后卖家直接看都不看拒收，请问一下我该如何维护自己的合法权益