微信上交款预定货物，但是看到实物和图片差太远所以不收货，但是商家不退款只能换

微信上交款预定货物，但是看到实物和图片差太远所以不收货，但是商家不退款只能换，这样的情况该怎么办？

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：ask20190929qhl
提问时间：2019-09-29

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

我前天拉着网线，但是房东看到后把我的网线剪了，所以我只能搬家了，搬了家后叫他们拉网线的工作人员来帮忙迁线，但是他们说我新搬的家拉不了，这网线我就拉的当天晚上用了，被房东剪后都没用过，我现在该怎么办？

ask20151105rpk 已关闭 2015-11-05 回复(0)

商家默认的快递前面两天一直没有揽收导致我后期没有及时收货，昨天申请退款但是买家拒绝，今天商品到了但是放在了学校的菜鸟驿站我也没有碰过，商家死活不愿意我的退款申请，请问这样怎么办？

ask2016112820d 已关闭 2016-11-28 回复(0)

我退款了但是货物送到了，我又把它拆了，商家一定要我把货退回去，否则他们就告我私自拆他们的快递，但我不会寄快递，我该怎么办

ask20180508dn8 已过期 2018-05-08 回复(4)

通过微信平台付款在商家购买裤子收货与图片不符商家拒绝换货与退款还拉黑我，我怎么才能维护我自身合法权益

ask20190816ifn 已过期 2019-08-16 回复(1)

拼多多平台己同意退款(货款己到帐)，但商家不肯收货，我会承担什么责任?

ask2019092196i 已过期 2019-09-21 回复(4)

被一家美容院强制消费之后要求退款商家不退要在消协官网投诉但是，查不到那家店，只有相同的其他地方的两家店。这是咋回事呢，还在去哪儿投诉或解决

荣幸已过期 2019-09-23 回复(8)

我在京某店铺买了一双鞋子，在退货期限内，退了货。鞋子到了商家手里，但是商家迟迟不退款。问他什么时候退款（我15号退的鞋子），他却一直说尽快，然而京东上面的退款处理一直不动。商家这样我该怎么办

ab 已过期 2019-09-23 回复(3)

在发货之后买家需要退款，虽然商家同意退款但是还是没退，并且买家急需这个东西

ask20190923qd2 已过期 2019-09-23 回复(2)

我是某平台的商家，有客户退货退款，但是用的假单号，现在东西没收到，钱也被平台退给他了，找客服解决不了，打电话客户也不接，要怎么处理

ask20190927r5o 已过期 2019-09-27 回复(3)