微信上交款预定货物,但是看到实物和图片差太远所以不收货,但是商家不退款只能换
投诉或者直接起诉。
可以要求退款退货。
无法协商的,通过法院处理,由法院依法判决
要求退款退货 协商不成起诉处理
建议您搜集证据材料起诉维权。
如被侵权可直接起诉维权。
建议你们先协商处理,协商不成可以诉诸法院。