18年10月份在京东自营店铺购买美的冰箱一台，19年2月份出现冷藏室0度

18年10月份在京东自营店铺购买美的冰箱一台，19年2月份出现冷藏室0度，可设置温度在2-8度，只出现一次，没有在意，6月份，出现频繁，因冰箱内有价格较高的生长激素，并且温度需要在2-8度保存。联系售后，售后表示放一碗水看结不结冰，有温差正常，放水之后，有结冰现象，并且冰层越来越厚。药品在0度会出现失效，只是没办法证明失效。药品有温度显示，有水银温度计，二者温度相同，怎么可以维护自己的利益

您好！我在2014年5月26号购买1台（美的）牌电冰箱，6月8号晚上冷藏室冰箱们外层玻璃板爆裂

您好！我在2014年5月26号购买1台（美的）牌电冰箱，6月8号晚上冷藏室冰箱们外层玻璃板爆裂！给美的售后总部打电话保修，售后人员上门确认是产品问题不是人为破损，会给更换，到今天也没有更换门子，其中这期间给美的售后总部打过多次电话催此事，售后人员登门多次，最后给我们的答复是现在没有这款冰箱的门子，让我们先使用

我2014年10月份买的美的冰箱，今天发现冰箱内胆出现开裂了

我2014年10月份买的美的冰箱，今天发现冰箱内胆出现开裂了，想问一下要求换新机，他们要求我出折旧费这个合理吗？

今年2月份在京东买了一台美的冰箱，由于信任美的大品牌，疏于观

今年2月份在京东买了一台美的冰箱，由于信任美的大品牌，疏于观察没有好好验机发现存在冰箱冷藏门关不严问题申请美的售后服务并向其出示购机法票经维修师傅拍照确认是冷藏室门变形了，他们负责人亲口告诉我向我冰箱门严重变形的可以换机的，他们愿意出换机鉴定报告。让我联系卖家，卖家不愿意换机只同意换门。由于冷藏室门

18年10月份我在京东上购买了一台戴尔笔记本电脑，在用了2个月后

18年10月份我在京东上购买了一台戴尔笔记本电脑，在用了2个月后，某一天早上第一次开机发现没反应，并无异常操作。随后送到维修点修理，判断为主板短路。免费更换了主板。之后使用了不到半个月主板又有点问题，送修，更换。没想到用了十几天，电脑又莫名其妙开不了机！我想问维修了两次，可不可要求店家换货？有什么办法，

你好，我在京东自营店购买一部三星note8手机。购买界面有个配置大概介绍写有骁龙841

你好，我在京东自营店购买一部三星note8手机。购买界面有个配置大概介绍写有骁龙841，拿到手机后发现cpu是骁龙835。请问这属于虚假宣传吗？应该如何索赔！（京东以承认这件事，与我协商赔偿100元京豆）

您好，我在正宗商店购买的美的冰箱，跟商家沟通好送货上门的，货款已经支付给商家，商家并开了收条

您好，我在正宗商店购买的美的冰箱，跟商家沟通好送货上门的，货款已经支付给商家，商家并开了收条。现在货还没送到，但我不想购买这个冰箱了，打算退款，但商家不同意，请问接下来我该怎么办。

去年六月六号在京东购买一台油烟机，七月份安装的，但一直没有入住

去年六月六号在京东购买一台油烟机，七月份安装的，但一直没有入住，年前十二月份开始入住，平时也很少做饭，早晨不做饭，中午偶尔做一回，四月十三号使用的时候不能正常使用，经过售后维修师傅检修说是主板出现了问题，需要免费更换主板，我不同意更换，我要求给我换一台新烟机，京东方面说是已经过了180天的质保期了，只

你好，我问下在京东自营购买的牛奶没过期却变质啦，客服说给我退款剩下的牛奶

你好，我问下在京东自营购买的牛奶没过期却变质啦，客服说给我退款剩下的牛奶，这合理吗

您好，在京东自营商店购买了一台笔记本电脑，拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装

您好，在京东自营商店购买了一台笔记本电脑，拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装，目前用不了，现在联系客服要求退货，客服表示商品出售时标有不支持7天无理由退换货，这件事请怎么解决啊？涉及到法律问题吗？