就是我们下午3点左右入住的快捷酒店,订的是80每晚的房间,收20的押金
就是我们下午3点左右入住的快捷酒店,订的是80每晚的房间,收20的押金,第二天5点半退房,前台说我们超时了半小时,非要按照50每晚的钟点房收费,押金不退给我们,还要我们补30,我们没给,这个违法嘛?如果报警会怎么样嘛?
您好!我中午去看了一家出租的房间,并交了600的押金,原计划下午入住的
您好!我中午去看了一家出租的房间,并交了600的押金,原计划下午入住的,因紧急情况,近期无法过去,想退回押金,房主称那是定金无法退还!当时也忘了让她开具收据!这才半天时间,我想不租都不能退钱吗?这种情况我该怎么办 我交的钱到底算是定金还是订金?
我们美团酒店房间,然后入住,前台什么没说,房内也没有注明什么不能动,什么用了也要加钱
我们美团酒店房间,然后入住,前台什么没说,房内也没有注明什么不能动,什么用了也要加钱。然而,我们住了房内小房间,最后退押金时说要加钱。
客人已经入住的房间,酒店方有权利去查房吗?警察要求我们不定时的自检
客人已经入住的房间,酒店方有权利去查房吗?警察要求我们不定时的自检,预防有人没登记就入住,这种做法可取吗?
在大连一家酒店入住,前台工作失误,开重房,导致半夜有人开门进了我们房间,我们是女孩,吓得半死
在大连一家酒店入住,前台工作失误,开重房,导致半夜有人开门进了我们房间,我们是女孩,吓得半死。酒店没有主动表示,而是一天多以后,我们去找的酒店。前台两位负责人表示歉意后,表示犯错的前台会赔偿我们一晚房费,我们表示不能完全接受,希望他们领导能过来沟通。但是两天多了,酒店一直推诿。请问,我该怎么办?投诉
我在七天连锁酒店入住,由于他们员工操作失误,把我们的房间又开给别人了
我在七天连锁酒店入住,由于他们员工操作失误,把我们的房间又开给别人了,我怎么维权
我六月三日凌晨二点二十分左右入住酒店 当天下午一点半左右退房
我六月三日凌晨二点二十分左右入住酒店 当天下午一点半左右退房。在离开酒店之后发现手表没拿,就打电话给酒店 让他们帮忙找,酒店回复没有人并一口咬定打扫卫生的阿姨是不会拿的,有消息会通知我。第二天,我去酒店查了监控,监控显示我进酒店确实是戴了手表 离开时手腕没有手表。我现在该怎么跟酒店方面沟通?
就是在美团上面订的酒店,然后去入住,到房间也没在意床就坐在座椅上玩电脑玩累了就想睡了
就是在美团上面订的酒店,然后去入住,到房间也没在意床就坐在座椅上玩电脑玩累了就想睡了 ,掀开被子一看床上有污渍,我就发到美团评论上面了,也没想着换房间什么的就没有找前台,就睡了,可是第二天退房的时候他们说是我弄的,扣我150元押金
我在去哪里网上预订了1间澳门酒店,预订时候告知下午5-6点帮我安排房间入住的
我在去哪里网上预订了1间澳门酒店,预订时候告知下午5-6点帮我安排房间入住的,结果当天下午6点钟去哪儿来电说,酒店没房了,说只能全额退款,我就另外在外面花高价安排了酒店,现在去哪儿说只能帮我取消订单,不做赔付。这种预订了的订单没房,是不是构成了欺骗消费者的行为,我该如何找回我的损失?
因工作去开会住酒店,2018年10月18号下午入住酒店时刷卡押金
因工作去开会住酒店,2018年10月18号下午入住酒店时刷卡押金,19号早上办理退房,因时间关系,前台接待员说刷卡押金的交房卡了就可以走了,我交房卡后就走了但是11月1号下午银行短信提醒说酒店扣钱了,原因是没交房卡,但确实是交了,也有监控,跟酒店交涉两次无果,请问这种是侵犯消费者权益了吗
我们在美团上订了两天的酒店,入住当天发现房间不干净有虫子蟑螂
我们在美团上订了两天的酒店,入住当天发现房间不干净有虫子蟑螂,发现之后叫来酒店人员,说要么退房要么凑合住。由于清明假期人多,没有可以退换的房间,我们勉强住了一晚,第二天请求他们全额退款但是他们拒绝了。请问我可以要求全额退款吗?相关的法律条文是什么?谢谢