我在淘宝买了一件衣服五百多，因为质量问题退回去了。结果他们是既不发货也不退款，我是钱物两空。淘宝的售后维权一直就是踢皮球，谁都不管，我可以走法律途径来解决不。凭证方面，我有聊天记录和图片，铁一般的事实。
在淘宝上有一笔退货退款的交易，卖家收到货后出示了一份内件不符的快递方证明，本人致电快递方并e-mail传送了该证明，快递表示是假的。但淘宝维权处理人员，竟直接以“卖家出示了证明材料”为由，支持了卖家内件不符的说法，拒绝了退款。本人希望就此问题得到一些法律援助。
本人在淘宝网上一家名为绮琴伊人坊的店内购买了两部30000毫升的充电宝，卖家承诺赠送64GU盘，32G内存卡，电容笔，布袋。支付宝上成功付款后，我接到卖家打来的一个电话，说他发的快递为货到付款类型，问我能不能申请退款，他立刻把钱还到我的支付宝上，只要快递到了再付一样的价格就行了。我当时也没想很多，就同意了。他果
我在淘宝买了一台小米 想刷一下机 后来才发现是山寨的 现在系统已经用不了了 打电话给淘宝店主 店主不接电话 发信息给他也不回 我该怎么办？谢谢！
你好！2012年10月24号在淘宝购买了1718元的笔记本电脑，11月15日交易成功，过了一个月以笔记本后出了故障，经过卖家联系送维修，卖家收到货后不理，淘宝因为售后过期拒绝了维权请求。请问，怎么能维护合法权利？
在淘宝购买的衣服，卖家发错尺码要求更换时，卖家说没有货了，退货卖家买了运费险由保险公司赔付11元，实际付邮费16元剩下5元是不是应该由卖家承担.如果是应该如何维权，卖家是淘宝商城的店铺.
近日，本人从淘宝网预交267元订购“苹果”牌MP3一只；下订单后，卖家通过“淘宝旺旺”发信息说：“因天气不好无法发货，请取消订单并申请退款，卖家从别处发送货物，支付方式为货到付款”于是本人从淘宝网上取消订单，卖家退换了预付的款项。 几天后本人收到快递，在检查外包装无损后，本人向快递员支付了货款，后本人打
这段时间，中通帮我邮递的手机，到达之后只剩盒子了，卖家拒签，我想通过起诉维权的方式，具体的流程是怎么样的？费用大约是多少？
律师您好 我于2012年11中旬从淘宝天猫商城购买一款产品 买回后发现有重大质量问题 后与店铺协商退款未果 便向淘宝投诉 而且卖家与我电话沟通同意退款但未经淘宝程序 但我将产品寄回后 店铺又不同意退款 我可以提供的证据如下： 1，由淘宝阿里旺旺得知卖家QQ（阿里旺旺聊天记录） 2，卖家QQ承认此QQ系卖家QQ（QQ聊
我在网上买了一部小米1S货到付款的，收到货后让朋友帮查了下发现里面的芯片是联发科出产的MT6575，A9架构单核的山寨机，后上网查看卖家店铺已关闭，在客服联系上卖家说好快递过去退货，可是一直在拖延时间不收货，联系淘宝客服不介入，只说找网安监控部门，现在我应该怎么办？
