淘宝维权 我在淘宝买了一件衣服五百多，因为质量问题退回去了。结果他们是既不发货也不退款，我是钱物两空。淘宝的售后维权一直就是踢皮球，谁都不管，我可以走法律途径来解决不。凭证方面，我有聊天记录和图片，铁一般的事实。