我在京东上买了一双鞋，商家宣传鞋子质地柔软，七天无理由退货。结果收到货后穿了下楼到楼下发现鞋子很硬

我在京东上买了一双鞋，商家宣传鞋子质地柔软，七天无理由退货。结果收到货后穿了下楼到楼下发现鞋子很硬，跟商家宣传的不符，穿了一会儿脚就磨破了皮。我要求商家退货，商家拒绝退货，理由是我已试穿，无法退货。我想请问一下卖家是否需要承担责任？

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：2018年
提问时间：2019-01-16

京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30，要求退货，商家说不能打开包装，打开了就不能退了，从收货到提出退后只有2天，未超七天，请问我能怎么办？

ask20170620150 已过期 2017-06-20 回复(2)

京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30，要求退货，商家说不能打开包装，打开了就不能退了，从收货到提出退后只有2天，未超七天，请问我能怎么办？打来包装了真的就不能退了吗？

飞鸟已过期 2017-06-20 回复(1)

您好！我在京东商城买的衣服觉得不合适，申请退货商家收到后，始终没有退款。

ask20180204bj5 已过期 2018-02-04 回复(3)

我在淘宝买的渔具，卖家提供的基础服务里有七天无理由退货，我收到货后发现不是我想要的，可以说是我拍错了，卖家要求我承担来时运费，因为他们是发的顺丰，前提是这个是包邮商品，我想问下，这种情况下，作为买家我是否需要承担来时运费

ask20180711hr7 已过期 2018-07-11 回复(1)

我在淘宝买的渔具，卖家提供的基础服务里有七天无理由退货，我收到货后发现不是我想要的，可以说是我拍错了，卖家要求我承担来时运费，因为他们是发的顺丰，前提是这个是包邮商品，我想问下，这种情况下，作为买家我是否需要承担来时运费

Sun丶已过期 2018-07-11 回复(6)

在京东上买了两双鞋子试穿了一下有些小，想退货给商家但是商家的客服电话是假的。京东怎么办？

ask20180715rzt 已过期 2018-07-15 回复(1)

我在闲鱼定了一批鞋，收到货后发现是假货，于是要求商家退货，但是商家拒绝退货，我可不可以以商业欺诈为由进行报案

ask201807277js 已过期 2018-07-27 回复(3)

淘宝让我退货退款我在线上退货了，结果商家收到货了淘宝却不退我钱，还让我贴了运费，淘宝做事太恶心，我们该怎么办才能维护自己的权益

wy萍。已过期 2018-11-21 回复(7)

我在拼多多上买了一部手机，商家是有七天无理由退货，我收到货很不满意我要求退货，可是商家不做出回应，打电话也不接，，我不知道要怎么办，所以通过律师质询哈！

ask20181201hbk 已过期 2018-12-01 回复(2)

我在京东上买了一双鞋，商家宣传鞋子质地柔软，七天无理由退货。结果收到货后穿了下楼到楼下发现鞋子很硬，跟商家宣传的不符，穿了一会儿就脚就磨破了皮。我要求商家退货，商家拒绝退货，理由是我已试穿，无法退货。我想请问一下卖家是不是需要承担责任？

qwerwang 已过期 2019-01-16 回复(7)