我在淘宝上买了一块绘图板,刚开始没问题,后来搁置一段时间后居然就坏了!我就联系卖家了,他说让我寄给他,他们会帮我修,可是我寄过去给他后,他们就不认账了,由于已经过了几个月,淘宝售后服务也已经关闭了。这还有什么办法吗?哪位高人帮帮忙啊!能报警吗?!!
律师好!我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣,店铺有如实描述,七天无条件退换货的承诺。拍下的时候,店主答应包邮。接到风衣后,发现右兜有脱线的地方,约有2.5CM的破损,也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后,说不是质量问题,脱线可以自己补补,还说是人为造成的。退货可以,让我承担发货时的邮费。请
今年7月份我在淘宝上买了一台N95手机,买回来后用了2个月左右发现主板有问题,我就联系店家,他说可以免费保修,我就在10月23号把手机寄给店家,店家在11月3号说修好啦!6号给我寄,当时我就问店家给申通快递单号,我一查不对啊!那快递是往温州的。当我再次联系店家,打电话也不接发信息也不回啦!还把我号码列进黑名单,
售后公房,房屋类型实际为多层,以高层出售,多收了电梯维修费。进行差错纠正时,电梯基金无法退还,要求进行退房处理。房产中心提出,房屋已经产权变更,只有通过法院宣判才能退房。不知如何进行处理。
我在2012年10-20号从淘宝网上买了一部IPHONE4手机,事过两个月后手机坏掉了淘宝上卖家不理,淘宝给了我一个电话说卖家的,打过去要么无法接通就是不在服务区,申诉也没用,拿到官方的苹果售后维修,苹果售后告诉我机子不是原装的不受理,屏幕被换过,不受理。我找到淘宝售后电话居然得到的回答是要开证明才能申诉受理,还告
你好!2012年10月24号在淘宝购买了1718元的笔记本电脑,11月15日交易成功,过了一个月以笔记本后出了故障,经过卖家联系送维修,卖家收到货后不理,淘宝因为售后过期拒绝了维权请求。请问,怎么能维护合法权利?
在淘宝购买的衣服,卖家发错尺码要求更换时,卖家说没有货了,退货卖家买了运费险由保险公司赔付11元,实际付邮费16元剩下5元是不是应该由卖家承担.如果是应该如何维权,卖家是淘宝商城的店铺.
我在淘宝购买虚拟商品,商品描述使用期限是一年的,但是刚过来淘宝投诉期和售后投诉期,商品就不能使用。店主根本不回复,淘宝客服是无办法。这算不算淘宝利用投诉时间限制漏洞进行虚假交易?我应该怎么办?
近日,本人从淘宝网预交267元订购“苹果”牌MP3一只;下订单后,卖家通过“淘宝旺旺”发信息说:“因天气不好无法发货,请取消订单并申请退款,卖家从别处发送货物,支付方式为货到付款”于是本人从淘宝网上取消订单,卖家退换了预付的款项。 几天后本人收到快递,在检查外包装无损后,本人向快递员支付了货款,后本人打
我在中国网上花城订了一束花,结果花没有送到,但是我问他们的客服时,客服说送到了,还给我发了信息,我给他们提供了收货人的电话,当时我不知道她的电话丢了,联系不上,但是他们也没有给我打电话说没送到,售后也没有处理,现在我知道后向他们退款,他们却说是我的电话打不通,一直不肯承认是他们售后出现的问题,这种情