消费权益
关于淘宝售出的东西售后真的太差了
关于淘宝售出的东西售后真的太差了 我在2012年10-20号从淘宝网上买了一部IPHONE4手机,事过两个月后手机坏掉了淘宝上卖家不理,淘宝给了我一个电话说卖家的,打过去要么无法接通就是不在服务区,申诉也没用,拿到官方的苹果售后维修,苹果售后告诉我机子不是原装的不受理,屏幕被换过,不受理。我找到淘宝售后电话居然得到的回答是要开证明才能申诉受理,还告诉我被换过的话我应该早就会用出来的,我奇怪我又不是专业电子方面的人要是手机不坏我能知道这些么,我很郁闷人家官方的售后都不受理,淘宝还坚持说要证明,人家不受理哪来什么证明啊,觉得被淘宝越太坑消费者了吧。
问题状态:已过期
提问人:guohao……(浙江-宁波)
提问时间:2013-01-15 13:00