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淘宝售后问题
淘宝售后问题 我在淘宝购买虚拟商品,商品描述使用期限是一年的,但是刚过来淘宝投诉期和售后投诉期,商品就不能使用。店主根本不回复,淘宝客服是无办法。这算不算淘宝利用投诉时间限制漏洞进行虚假交易?我应该怎么办?
问题状态:
已过期
提问人:JJ44(广东-广州)
提问时间:2013-01-15 18:27
已有
2
位律师回答了该问题
毕丽荣律师
VIP
2013-01-15 19:24
你可起诉
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追问:
但是金额只有60元。
孙新律师
2013-01-15 18:38
那你可收集证据到法院起诉解决!
电话咨询
在线咨询
追问:
但是我知道要收集那些证据,起诉的程序也不懂
回答:
你购买的证据,写个起诉状就可以了!要不请个律师帮助!
追问:
要,你能帮助我么?但是对方的商品已经下架。我购买的订单还在,旺旺的聊天记录还在。这样可以吗?
回答:
可以!!!1
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