2018年3月份通过“来分期”网购平台分期购买的一款国行苹果X . 在2018年10月23号当晚从口袋拿出手机,无法开机无法充电无任何反应. 于是通过百度查询如何处理,找到苹果技术支持电话,咨询人工客服,在客服的帮助下找到了就近的苹果授权售后维修点. 在2018年10月24号我拨打苹果官方授权售后维修点电话预约维修手机.在2018年10月25号,我带着手机去售后,随后工作人员咨询了一些手机问题就将设备拿到维修室进行一些基本设备信息检测,出来后让我将手机返厂维修。 在2018年10月31号厂商客服联系我,告知我手机屏幕非原装,在非保修范围.今日2018年11月11日在苹果售后维修点取回故障手机,工作人员告知屏幕非原装.
魅族MX2手机购买至今1个月未过保修,屏幕一摔就碎,返厂维修费用680元!不知可否维权???
魅族M040手机从13年7月24号至今才买一个多月只是一次从10几公分的床上掉落,屏幕立马就四分五裂,极其容易碎裂,触摸屏部分失灵,其他功能正常,怀疑是否做过碰撞测试。现在买新品魅族mx2的价钱是2000元,打电话给魅族客服就这屏幕换就去了新机的1/3的价格且返厂维修竟然要680元,简直是敲诈消费者!不知可否维权???
电视机在保修期内出现故障,厂家以屏幕有划痕为由不保修,收取2400元费用
电视机在保修期内出现故障,厂家以屏幕有划痕为由不保修,收取2400元费用,怎么解决
本人在2015年1月15号在苏宁商城购买的戴尔笔记本电脑现在出现了故障,拿去保修他们说在保修期内我们
本人在2015年1月15号在苏宁商城购买的戴尔笔记本电脑现在出现了故障,拿去保修他们说在保修期内我们可以免费给你保修,但是要出个快递费,我不同意出快递费,现在一直在等着他们的公司的处理结果,导致我现在流失很多客源,在经济上收到了损失。请问我要怎么做呢?
手机在保修期内,屏幕部分失灵,厂家是否可以以屏幕划伤而拒绝保修
手机买了几个月,现在触摸屏幕部分失灵,返修京东后答复说厂家说屏幕有划伤拒绝返修,需自己付费,请问是否合理。
我买了个手机用了不到一年,还在保修期内,其他功能都可以使用,就是有时相机会连接不上拍不了照片,我拿去售后,后被告知说主板坏了是人为,要自费,后经销商说他帮我出百分之三十的费用,这样我该怎么处理呢?
手机买了不到一年,有碎屏险保修屏幕一年。 一年时间还没到,屏幕坏了拿去修
手机买了不到一年,有碎屏险保修屏幕一年。 一年时间还没到,屏幕坏了拿去修。修了二十天了无音讯,打电话联系就一直让人再等两三天。
手机在保修期间,出现故障,不能正常使用,返厂检测后,却没有任何问题
手机在保修期间,出现故障,不能正常使用,返厂检测后,却没有任何问题,不过手机就是不能正常使用,该如何维权