淘宝发货21天后还没到达本市，我能要求EMS赔钱吗

淘宝发货21天后还没到达本市，我能要求EMS赔钱吗，之前网购别的商品，包裹到的时候已经完全变形，幸好是服饰类商品，如果是电子类可能就彻底报废了，真担心这么多天，这个包裹变成什么样了。

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提问人：hsnet
提问时间：2012-12-14

有老太太在我朋友家定橱柜，由于下雪刚出门在马路上摔倒，几天后死亡，现在打官司告我朋友赔钱！判决书要求赔偿十多万元，我朋友该怎么办？

changde321 已过期 2012-08-24 回复(3)

我公司给客户发货，途中因物流损坏，客户当面验收时没有拒签，而是签收了。当时我公司要求客户返回货物，进行维修或更换，或者给把损坏配件寄给客户，客户也不同意。最终客户自己去购买配件并要求我公司承担他的购买费用，因为客户自己所购买的配件价格已远远超过正常价格，且公司愿意承担货物损坏的事实，愿意客户将损坏货

chinasu17 已过期 2012-11-27 回复(2)

在淘宝购物时遇到以淘宝卖家之名进行的欺诈行为能否状告淘宝要求一定赔付？

我在淘宝购物时，在支付时收到以淘宝阿里旺旺的名义发的信息及一卖家身份打来的电话，在他的电话下上了对方的当，用网银诈取了账上的钱一万多，请问这件事情是否可以起诉淘宝有失监察不严之责？

米色贝已过期 2012-11-27 回复(5)

我是淘宝卖家，鞋子码数偏大买家收到出门穿了一天才来要求退换货，我该怎么办，关键是她已经穿过了，该如何

我是淘宝卖家，鞋子码数偏大买家收到出门穿了一天才来要求退换货，我该怎么办，关键是她已经穿过了，该如何解决！~

ou901006 已过期 2012-11-27 回复(1)

公交车上不小心撞到老人,要求赔钱

在公交车上，车到站停下来是有惯性的。后面的人就用力推我所以不小心碰到老人。老人只是擦伤一点皮。而却要求赔钱五千元，不久十分钟。他家人就到场了。怀疑是诈骗，后面推我的人是同谋。我该怎么处理呢，医药费帮他们给了。医生也说老人什么事都没有，但是老人家人要求拍片之类的，方正现在已经给他们3000多了，身份证还被

q396733793 已过期 2012-12-02 回复(2)

对淘宝买家要求退款的问题

你好，我是一位淘宝卖家，最近有位客人要求退款，但不是质量问题我们不接受的，她只是衣服说小和很薄，那也是她看了才决定买的，还在备注要求小码的呢，我们也没办法呀！拒绝她合理吗？我这店新开不久，就怕她会投诉，影响信誉度，和她说了，她就要退款，怎么做才好呢？

邹石瑛已过期 2012-12-03 回复(1)

是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，

是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(7)

在淘宝购买手机付款后卖家没有发货

我在淘宝卖家优优数码通899那里购买了三星N 7100两部手机后过了几天确认付款了事后发现手机有问题于是联系卖家卖家答应换货过了两天卖家收到货后我联系卖家卖家说暂时没有货要我等几天过了几天我再联系卖家卖家不在线意识到已被骗这边我有卖家的电话地址发货单号聊天记录也可以从淘宝客服那里查询到

hswcxd2012 已过期 2012-12-08 回复(2)

网上购物发货后要求退货但是没有承担运费需要承担法律责任吗

你好，汤律师，我上几天在网上买了一种保健药品但是卖家发货以后，我咨询他们的网上客服，问这个药品的批号和一些问题，但是他没有说我就感觉这个药品有问题，后来就打电话给他们要求退货但是我没有付款然后他们叫我承担运费但是这个运费要我直接充话费，我感觉有问题就没有承担，我想问一下汤律师这个情况如果他告我的话我

乔影雪已过期 2012-12-12 回复(3)

要求开发商赔钱

我是徐州民主南路78号时代小商品城509的业主。我想咨询2件事：1，我2009上房交了大约6000千元的暖气初装费到现在一次都没有给开过，是不是能退我的暖气初装费的钱。2，今年7月份我家被水淹了，是楼顶上的防水没做好，我要求开发商赔我的物品损失，地面，墙面修复，房租钱（我的房子出租的）是不是能行

家乐1 已过期 2012-12-14 回复(4)