合同纠纷
关于发货途中损坏,客户要求赔偿的问题!
关于发货途中损坏,客户要求赔偿的问题! 我公司给客户发货,途中因物流损坏,客户当面验收时没有拒签,而是签收了。当时我公司要求客户返回货物,进行维修或更换,或者给把损坏配件寄给客户,客户也不同意。最终客户自己去购买配件并要求我公司承担他的购买费用,因为客户自己所购买的配件价格已远远超过正常价格,且公司愿意承担货物损坏的事实,愿意客户将损坏货物返厂维修更换,但客户始终不同意,只需要我公司来付他说购买配件的钱,我公司不同意并产生纠纷,客户因此要起诉我公司,想请专家帮我解决一下这件事,谢谢。
问题状态:已过期
提问人:chinas……(江苏-淮安)
提问时间:2012-11-27 14:13