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手机在三包期限内,厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由,不予保修

我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?谢谢

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:songfc95
提问时间:2012-12-04
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请问如果手机在三包期内,也就是快到一年期限的时候维修并更换过配件,那么此次更换的配件有没有保修的时间

急求帮忙。我是一个索尼爱立信手机用户,就在快到三包期的时间里,我的手机连续坏了两次,而且都换的是排线,购买时间是2010-02-22,那么在2011年的2月18日维修网点为我第二次更换排线,换完排线的3月23日,手机再次出现排线故障。我想请问,那么超过保修期了,那么最后更换的这次排线就不保了吗?那么就可能用一个月零几天

aeo1151 已关闭 2011-04-02 回复(0)

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jsd3010 已关闭 2011-06-11 回复(0)

室内装修鞋柜与墙体结合部分出现裂缝,装修公司以已经过保修期为由不予保修,怎么办???

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KIr637 已过期 2011-06-30 回复(1)

请问,手机自己升级后还保修吗

去年12月我在中国电信鹿泉海山大街营业厅买了一部中兴N600的手机,后来自己升了一次级,一直没问题,可在7月20日左右手机触屏经赏常不能用,7月27日送修,8月24日营业厅通知说手机修好了。就过去取,说换屏了,开机后触屏还是不能用,接着又送修了,第二天售后打电话说是系统问题,是你自己升级造成的,手机已不保了,需要

binbin0727 已过期 2011-08-26 回复(3)

因征地拆迁,对县某局具体行政行为不服.申请复议上级以超过期限为由不予受理,我起诉可以吗?

申请行政复议,上级复议机构以超过法定期限为由,不予受理,但我认为其理由不成立,请问去起诉,法院会受理吗?谢谢! 又请问:1.不予受理通知送达时间是2012年3月27日,我拟于4月10日起诉可以吗?2.不予受理通知单未告知诉权和起诉时间,法院会受理吗?

as13882002032 已解决 2012-04-06 回复(4)

手机外壳开裂,客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,请问是否合法?

2012年7月初购买行货手机三星手机一部,购买时手机完好,无外观问题,因手机体积比较大携带不方便,所以还未使用,8月中旬拿出手机时发现外壳开裂,三星手机客服维修人员未经检测,以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,查询了一下手机三包法,附录3 移动电话机商品性能故障表 中,因结构或材料因素造

tianxiaqiu 已过期 2012-08-28 回复(5)

客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,请问是否合法?

2012年7月初购买行货手机三星手机一部,购买时手机完好,无外观问题,因手机体积比较大携带不方便,所以还未使用,8月中旬拿出手机时发现外壳开裂,三星手机客服维修人员未经检测,以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,查询了一下手机三包法,附录3 移动电话机商品性能故障表 中,因结构或材料因素造

tianxiaqiu 已过期 2012-08-28 回复(5)

手机使用两个月就黑屏,厂家售后服务认为是进水,不保修,我该怎么办?

手机使用两个月就黑屏,厂家售后服务认为是进水,不保修,我该怎么办?

何玉环 已过期 2012-10-06 回复(1)

HTC手机质量问题,黑屏,厂家售后服务不保修,我该怎么办

您好,我购买的是HTC Z510D手机,今年7月17日从网上购买,9月底出现手机显示器黑屏,有来电还是可以接听的。拿到合肥厂家的服务中心去后,厂家打开说手机进液,不保修。这个手机一直是我在使用,我可以肯定的是,手机肯定没有接触过水之类的液体,手机内部更不会进液了。而且厂家售后服务现场人员检测的是手机内部两块电路

何玉环 已过期 2012-10-06 回复(1)

HTC手机屏幕问题,触屏不灵,厂家检测屏号对不上不保修,我该怎么办?

您好!我今年二月八日买了一款HTCs710e的触屏手机,到十月触屏不灵拿到本地售后去修,售后检查了一下说要返厂检测,没有意外的话可以换个屏,可过了大概十几天的本地售后打来电话说厂家检测屏号和备注手机屏号对不上不保修了。我该怎么办?

liuhuili123 已过期 2012-10-25 回复(3)
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