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请问,手机自己升级后还保修吗
请问,手机自己升级后还保修吗 去年12月我在中国电信鹿泉海山大街营业厅买了一部中兴N600的手机,后来自己升了一次级,一直没问题,可在7月20日左右手机触屏经赏常不能用,7月27日送修,8月24日营业厅通知说手机修好了。就过去取,说换屏了,开机后触屏还是不能用,接着又送修了,第二天售后打电话说是系统问题,是你自己升级造成的,手机已不保了,需要自己出钱维修。请问这种情况我的手机真的不能保修了吗?谢谢
问题状态:已过期
提问人:binbin……(河北-石家庄)
提问时间:2011-08-26 13:10