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HTC手机质量问题,黑屏,厂家售后服务不保修,我该怎么办
HTC手机质量问题,黑屏,厂家售后服务不保修,我该怎么办 您好,我购买的是HTC Z510D手机,今年7月17日从网上购买,9月底出现手机显示器黑屏,有来电还是可以接听的。拿到合肥厂家的服务中心去后,厂家打开说手机进液,不保修。这个手机一直是我在使用,我可以肯定的是,手机肯定没有接触过水之类的液体,手机内部更不会进液了。而且厂家售后服务现场人员检测的是手机内部两块电路板之间的一个点的位置进水,说实话,如果正如现场这位工作人员所说这个位置进水真的需要很高的技术难度。工作人员提出要换显示屏1560元。我感觉就是厂家就是找理由不予保修,想卖部件。这种情况完全就是手机本身问题。
问题状态:已过期
提问人:何玉环(安徽)
提问时间:2012-10-06 15:19