快递10天没有送到是否可以控告快递公司

我在11月14号从海口寄往长春一件快递，今天已经是24号还是没有给我送到，并且也没有给我一个合理的解释我现在想要告这家快递公司

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提问人：zjm830405
提问时间：2012-11-24

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