我在淘宝网购买了一部手机,是货到付款,货到后我只能简单的验货,把款付给快递快递把钱付给了商铺,但是晚上充电手机充电接口是坏的,发现电池鼓包了,手机和手机所有配件都不是材料上介绍的,于是第二天早上打电话给商铺,答应给换货,联系了快递把手机登东西发回,由于快递原因20天才到,期间我联系商铺,根本不接电话,货快到了发现其淘宝店已被冻结,再联系不到掌柜的情况下,实在迫不得已,以免人财两空,我通知快递把手机返货到我手中,期间联系淘宝客服,根本不过问说和他们没关心,你去报案处理,简直无赖,我在新疆对方在深圳,实在是闹心耗不起,请问此类案件怎么维权。谢谢!发货单价格,打款收据,商铺截图都有。
我在淘宝买了化妆品,周日送达,外包装无破损,由公司门卫签收,周一我打开发现里面的化妆品塑料盒都碎了,膏体都流出来了,不能用,联系卖家想换,卖家不同意,只让找物流,想退,卖家不肯给退货,我该怎么办 事情发生在今年9月16日,我希望能有朋友帮我尽快回复,谢谢!!
我挂淘宝3000元游戏币被淘宝的交易员以没有货物为由黑了有确切证据
我向淘宝投诉,淘宝说:没有办法解决,叫我找交易员,交易员不回信息,我可以告他吗
本人于8月21在淘宝卖家那购买一张NBA球赛门票 500面值600购买的(当时市价都是500-700左右) 当天付款 卖家承诺肯定有票 而且说门票9月初发货。到了9月初在次问到卖家 卖家以没出票为由 说等9月中旬 到了9月18号左右卖家又说没出票,其实当时已经出票一个星期 我再次询问是否有票 卖家再次承诺有票 而且会尽快发货
淘宝天猫网购物对货不满意申请“不退货退款”成功后卖家追要货物
节前在天猫HP旗舰点上购买台式主机,收到后(10月3日)发现和产品参数不符,和商家联系(10月4日),说是淘宝配置的原因,让我找淘宝,一直代答不理,生气,于是申请不退货退款,节后(10月9日上午),退款成功、交易成功。 下午卖家装模做样的在我旺旺留言:“您好,欢迎。。。,请问有什么可以帮到您?机器有退回来么
在淘宝拍网游点卡,被骗了,商家利用虚拟物品和淘宝系统的漏洞,淘宝网维权解决不了,怎么办?钱能不能找回来。?110都管不用了。
我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片不是我们寄给她的
我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子,她拍了别的裤子的图,我应该怎么办?
上海浦东新区华夏东路1801弄1号902室装修增补项目款之事.本身增加项目是由于客户要求并签字认可的事.但此客户事不认账.反过来说装修公司给他停工.我公司感觉他这一发布严重影响了我公司的声誉.特在此咨询.
10月15日晚,我在淘宝一手机店购买了一部三星手机,该店承诺为全新正品行货并支持三星售后验货并承诺7天无条件退换货服务(往来运费店家包),16号发货,我于22号收到,翌日我去售后验证被告知保修卡不合格以及手机可能非正品顾不能享受联保,于是和店家协商换货,他说那先由我支付邮费再退给我,我当时不知情便很慷慨的同
本人淘宝网购,双11节0点0时0秒,41元秒杀到千元皮草一件,付款2日后,卖家已超卖为借口不发货。且态度强硬,该如何维权?算不算欺诈
我在淘宝上面买了一只,店家叫我先打款到他的银行账户上面在发货,说24小时就会到,可是今天都过了还没有收到宝贝,而且咨询客服也不理,在淘宝交易上面也没有交易,我该怎么办?要投诉的话该怎么办呢?