在淘宝买东西,2000元租用对面服务器,租用后无法使用,询问淘宝客服说可以申请退款维权,申请维权后,对方拒绝,随后等待淘宝处理,几天后,可能还有别的热投诉,淘宝封闭该店铺,但是告诉我2000元无法追回,对面是签有淘宝售后保障协议,而且淘宝不都是实名制管理比较严格么,怎么会无法追回?我应该如何维护自己的利益!
我是淘宝卖家 半个月前 在网上出售2件nike棉袄 价值1200多员 买家收到说尺码不合适 需要换货 我们换货需要时间结果买家等不及 于是我们考虑到买家急于购买其他商家的商品 而且东西已经发回 武汉到武汉 正在送件 就吧钱退给他了 然后 东西我们却没有钱收到 又退回去了 结果买家不花钱拿了我们的东西 而且联系他也不太理睬
我在淘宝网上买了2件衣服,由于尺寸小了所以退回去了,但是来回快递费我们买方付这个钱我可以理解。卖方让我把钱放在快递里并让我写上一张纸条(要更换的衣服尺码,颜色及款式)我也按照他的意思做了,先把去的快递费交给了快递员,然后把2件衣服放进快递包里和寄回来的钱(卖家亲自对我说把钱放进快递包里)一并放进去了,
我想咨询一下有关淘宝交易的案子,就是我在淘宝上修一个手机,他们让我把手机发过去,我发过去后手机修不了,他们说要我交运费才能把手机还给我,(我们并没有淘宝上的交易记录,但是之前我和客服之间的聊天记录中体现出他们出运费邮寄给我的聊天记录,但是后来换了一个客服就不同意了)请问,这样的情况怎么办,打官司有机
本人在淘宝网注册了一个店铺,并取了店铺名字。两个月后,在百度搜索该名字,搜索到了赶集网发布的招聘信息,本人店铺名字是:XXX家居馆 而在赶集网看到的招聘信息的公司叫:XXX家具公司。很巧,都是一个省的,而且两个市是挨着的,行业范围是一样的,但是继续搜索那家公司的网页主业,却搜索不到,只能搜索到赶集网的招
我是一位淘宝卖家,今天在登陆阿里旺旺买家版的时候 系统提示你的账号存在安全问题,已做冻结处理。按照提示需要重新上传个人正面半身照 身份证照片等证件。电话咨询淘宝客服并未说明我的帐号存在怎样的安全问题。给我带来了很多的不便 请问我是否有权知道我的帐号存在怎样的安全问题?淘宝方面是否应该有解释说明的义务?我又
我是淘宝买家,因为卖家没发货我点击退款,后来卖家又发货,但是退款已经成功,之后我又收到了货,这种情况,我有必要再付款,或退货吗 11月5号我提交了淘宝订单,订单提交13天后才收到货,期间我一直电话联系不上卖家,聊天还得不到答复,现在货物的付款价格是原来的两倍,我想退货,卖家却未写邮寄地址,,我该怎么办?
2011年5月买了一个洗澡的花洒,用到2012年11月,在我老婆洗澡的时候花洒头掉了下来,打开发现时花洒头里面的一个螺丝出现质量问题,碎了(应该是个不合格的东西),花洒(重2斤)掉落下来吧我老婆划伤,地上的瓷砖也扎碎了一个茬,和淘宝卖家交涉,他们就说给我换个配件。其他的不管,请问我现在应该怎么维权