在淘宝上买了一款自动充值软件买家在秒速中并没有说明必须缴纳淘宝消保才能实现自动充值，并且承诺赠送成千上万装修模版，现在没有发现模版在我模版裤里面，申请售后过后卖家让我缴纳成本费再行退款，还威胁说如果败诉软件我也将不能使用！淘宝给我的回应是：这些无法衡量！我可以怎么做？
但卖家要我补偿200元费用，无奈之下，为了尽量减少损失，就答应了。退款成功后我找淘宝投诉，要求卖家全额退款，但淘宝客服不支持？我该怎么办？ 并且，淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好，关于您反馈的问题，我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款（订单编号为：42430353901974）已经处理结
我在淘宝购买了一件衣服，收到衣服发现与图片根本不同，要求卖家退款，但是卖家要求我出寄回去的邮费，这是商品本身的质量问题，没理由要买家出邮费啊 。
本人于2012年5月3日在淘宝搜索网站主机产品，在一家名为“371vps”的店铺里，联系客服购买一款虚拟主机产品，通过咨询得知其产品支持子目录功能，本人多次询问其均称可以支持。本人决定购买该产品，在购买之前其称该产品不支持退款，并要在其公司官网充值购买产品。本人充值购买后，其却改口称不支持子目录，并称下午和晚上
淘宝卖家提出宝贝描述不符 色差 鞋型不好 穿的不舒服 申请退款
买家一声不响的 申请退款联系也不回复我 第一次遇到 请问这退款合理还是不合理？
我是一名孕妇，在淘宝购物后，收到的东西存在严重质量问题，与卖家协商后卖家答应退全款并承担所有运费，但需要我垫付，垫付后，卖家不退还退货所产生的运费，并且态度很恶劣，我已经向他表明我是孕妇，希望他不要对我进行辱骂等恶意行为，可是他却对我进行人身攻击，请问我可以起诉他吗？还有一些相关的程序是否很复杂，起
在淘宝买了一部价值3130的手机.因为质量问题.申请的退货.手机退回去以后,卖家消失了.淘宝处理一直没有结果.说卖家逃了.钱拿不回来了.请问我如何才能拿回钱?卖家是承诺7天无理由退换货的.并且还加入消费者保障的. 可是卖家是广东的 我是苏州的.如果起诉卖家,律师费都不够阿
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？
我在淘宝上面买到假货，后点售后管理，不小心关闭，淘宝不再受理。
我在淘宝上面充话费，活动是200返130，没有充够，结果卖家跑了，淘宝让用售后保障，结果我不小心点了关闭，淘宝就说再也没有办法处理。我觉得既然是我不小心关闭了，就应该有别的办理处理，可是打多少回电话，淘宝都不给处理。
在淘宝购物，卖家让先确认收货，确认收货后，货物未到，维权后淘宝吧卖家的1000元消费者保障金退给我，但是来退款的人太多1000元排到我这就没了。淘宝客服说还有很多人也都没得到钱。我该怎么办！ 淘宝说你已经确认收货说明交易已经成功，只能对他的店铺处罚！ 金额150
