16年10月份买的乐视手机,17年元月底出现问题不能使用。去售后检测说是主板问题需要返厂修理
16年10月份买的乐视手机,17年元月底出现问题不能使用。去售后检测说是主板问题需要返厂修理,时间大概一个多月 。可到了时间去售后 查看手机修理情况告知 现在配件缺货需要排队等候时间还得延长,并告知维修时间过长超过修理期会自动返厂换新机。排队修理还是没有等到配件,售后把手机返厂换新。就这样手机一去不复返。去售后问情况说是乐视手机售后现在关闭无法确定新机是否什么时间能回,后面又经过几次查询一直得不到处理, 一直到现在售后都没有一个明确的答复 一直在推卸责任,新手机到现在也没有回来旧手机现在也要不回来了,像我这样应该怎么处理,。
你好 我买了台苹果手机 突然出现读不了卡的问题 现在售后说是
你好 我买了台苹果手机 突然出现读不了卡的问题 现在售后说是因为更新了系统 导致手机出现问题 而且这属于人为原因无法保修 这是对的?
我刚买了一部华为手机5天出现了问题,我要求要么退货要么换手机,但商家说是软件问题,不能退换
我刚买了一部华为手机5天出现了问题,我要求要么退货要么换手机,但商家说是软件问题,不能退换。请问我怎么办
手机买一个月出现质量问题,说是要换主板,可20多天一直没给修好
手机买一个月出现质量问题,说是要换主板,可20多天一直没给修好,要求换机可以吗,不给换怎么办
刚买的手机手机还不到7天就出现在故障也去售后检测了确实是机器问题
刚买的手机手机还不到7天就出现在故障也去售后检测了确实是机器问题,我要求退货,商家不退该怎么办呢不
刚买的两天的新车出现3.4个问题,让去售后修理,说是弄好了,过一天问题又出现了
刚买的两天的新车出现3.4个问题,让去售后修理,说是弄好了,过一天问题又出现了,要求换车合理吗
我在刚买了一个小米手机,用了一个多月手机出现了问题,(不是人为),寄到济南售后检测,他的处理是刷机
我在刚买了一个小米手机,用了一个多月手机出现了问题,(不是人为),寄到济南售后检测,他的处理是刷机。()今天我收到手机发现手机更严重啦。今天我打客服电话,他让我再寄过去重新检测。重新处理。我问他是否有合理维修方案。他说只能重新检测维修。。我感觉这样好耽误时间啊!!!在法律上他是不是应该给我相应的补偿
我2016年9月份在魅族专卖店买了一部手机,近期手机出现质量问题送去售后维修
我2016年9月份在魅族专卖店买了一部手机,近期手机出现质量问题送去售后维修,这个时候我自己在官网维修进度查询查到了在16年8月份手机有两次维修记录。反馈客服后厂家联系专卖店给我解释了是原来手机有个人认为的色差的问题,寄厂家检测后没问题,就做了系统升级寄回专卖店(后来专卖店没有告知过我这个就卖给我了)。对于这
我到小米授权维修点修理购买时间还未满一年的手机不能充电问题。检测为充电接口的一个件坏了导致不能充电
我到小米授权维修点修理购买时间还未满一年的手机不能充电问题。检测为充电接口的一个件坏了导致不能充电。小米客服以手机有磕碰(我手机右下角有轻微的磕碰过,不可能导致直接的手机电子原件损坏)根据电子产品三包法第26条第6点因不可抗力造成损坏的不予保修。请问,这样真不能保修了吗?这个依据就能以后都把我手机拒之
新买了三个月的苹果6spulas出现无法充电,售后说是主板有问题了
新买了三个月的苹果6spulas出现无法充电,售后说是主板有问题了。我能要求换新手机吗?手机的三包咋定的?
大家好,我想咨询下,我帮别人买的手机,过了一个月手机出现问题需要做售后了
大家好,我想咨询下,我帮别人买的手机,过了一个月手机出现问题需要做售后了,发给卖家 卖家收到货联系不到人了,打电话,发微信不回,我该怎么办?手机当时2000多买的,通过支付宝付款给对方的