12号凌晨2点入住酒店,7点外出去长城。酒店客房收拾房间,并检查到房间床单有染色
12号凌晨2点入住酒店,7点外出去长城。酒店客房收拾房间,并检查到房间床单有染色。当晚也没通知客人,也没告知处理情况。而是13号早上客人向酒店前台反映床单有染色,要求更换,酒店却要求赔偿。本人已代为付款。但本人将床单细看,认为并不是新染,而是旧迹。与酒店认为是新染的,坚持己见。但客人坚持认为并不可能是她所为。请问从法律角度,应如何处理此事?或者说客人应如何致电相关部门解决?
因23日凌晨入住西安机场附近酒店(私营)房间与提供信息不符,导致双方产生争执
因23日凌晨入住西安机场附近酒店(私营)房间与提供信息不符,导致双方产生争执,对方在同意降低房费的基础上,以查房为由故意拖延时间,之后拦住我方出租车不让离开,导致延误飞机。
在酒店前台工作,凌晨四点因客户喝酒被殴打,去医院检查酒店帮忙垫付了医药费
在酒店前台工作,凌晨四点因客户喝酒被殴打,去医院检查酒店帮忙垫付了医药费,报警处理经协商客户赔偿了我个人3000元,但不包含医药费,回到酒店,酒店称因为客户赔偿了我钱,酒店就不负责,医药费需要我自己出,事后发工资直接从我工资扣除了医药费,理由是向酒店借款。这合理吗?我需要告吗?还是直接到劳动局举报?
我六月三日凌晨二点二十分左右入住酒店 当天下午一点半左右退房
我六月三日凌晨二点二十分左右入住酒店 当天下午一点半左右退房。在离开酒店之后发现手表没拿,就打电话给酒店 让他们帮忙找,酒店回复没有人并一口咬定打扫卫生的阿姨是不会拿的,有消息会通知我。第二天,我去酒店查了监控,监控显示我进酒店确实是戴了手表 离开时手腕没有手表。我现在该怎么跟酒店方面沟通?
你好。我在酒店上班,从事客房吧台收银,请问,如果有客人消费了或者损坏了房间物品
你好。我在酒店上班,从事客房吧台收银,请问,如果有客人消费了或者损坏了房间物品,让客人赔偿,但是呢,客人有不承认,怎么办
在飞猪上订的房间,因为酒店公安系统有问题无法入住,所以选择退房
在飞猪上订的房间,因为酒店公安系统有问题无法入住,所以选择退房,飞猪,酒店,还有卖家不停的推卸责任,说钱不是他们退。我要在哪投诉?
酒店入住两人只登记了一人身份证信息,结果未登记的房客被公安局检查人员查到未记录身份信息
酒店入住两人只登记了一人身份证信息,结果未登记的房客被公安局检查人员查到未记录身份信息,然后做了证人。现在酒店方闹腾不认罚,责任怎么分?还有未登记入住的房客不想被家里人知道这件事,公安部门有责任必须保护当事人隐私么?如果公安局告知未登记入住房客家里知道的话,需要承担责任么?
关于在五星级酒店入住房间内发现安置了正对床头的摄像头怎么维权?
本人去国庆期间去上海游玩,2号入住国信紫金山大酒店(上海浦东新区东方路778号(近张扬路))!连住3晚,在最后一晚也就是5号凌晨1点左右在窗帘上端发现一个正对着床头的摄像头,第一时间拍照通知酒店的人员,酒店方陆续来了两男两女,酒店人员把摄像头取下来,中间酒店人员把摄像头拿到门口去讨论也就是这段时间摄像头是离
具体如下:单身女性酒店住宿期间,凌晨5点熟睡时遭酒店男性工作人员错开房门进入房间,受到惊吓
具体如下:单身女性酒店住宿期间,凌晨5点熟睡时遭酒店男性工作人员错开房门进入房间,受到惊吓。有监控为证,酒店承认是其他客人退房时,查房错开房门。该如何处理?赔偿多少合适?
就是在美团上面订的酒店,然后去入住,到房间也没在意床就坐在座椅上玩电脑玩累了就想睡了
就是在美团上面订的酒店,然后去入住,到房间也没在意床就坐在座椅上玩电脑玩累了就想睡了 ,掀开被子一看床上有污渍,我就发到美团评论上面了,也没想着换房间什么的就没有找前台,就睡了,可是第二天退房的时候他们说是我弄的,扣我150元押金
我在去哪里网上预订了1间澳门酒店,预订时候告知下午5-6点帮我安排房间入住的
我在去哪里网上预订了1间澳门酒店,预订时候告知下午5-6点帮我安排房间入住的,结果当天下午6点钟去哪儿来电说,酒店没房了,说只能全额退款,我就另外在外面花高价安排了酒店,现在去哪儿说只能帮我取消订单,不做赔付。这种预订了的订单没房,是不是构成了欺骗消费者的行为,我该如何找回我的损失?