买家签收鞋子后有问题买家购买3双鞋子,我在发货时跟买家说签收时要验货的!可是不是买家本人签收,我发的三双鞋子。一双是白色尺码为:36。二双是黑色尺码为:37的。买家现在说鞋子白的有一处出现质量问题,黑色的有一只是37,一只为35的。另一双的颜色不相符。一只一样!!现在要求退货!可是在发货时我们都是专人检查的,怎么会出现如此不可思异的事情呢?我应该怎么处理!真的不像是我们家发出的货!
本人在淘宝买了一台3k多元的三星手机,通过快递发货,但是我没有查看就签收了,事后拆开时发现里面只有一个装着充电器和数据线和耳机的htc的旧盒子在里面。当时还联系卖家,对方在电话中承认了发货错误。于是我马上申请了退货,并要求全额退款。(他马上还打电话与我联系商量如何退货的事宜并错误引导我去退货:让我退货时
我在淘宝上买了一台手机后出现问题寄给卖家换一台新的,可是卖家不守信用寄了一台二手旧的给我,后淘宝小二处理说要出具快递公司的红章证明是旧的,但是申通E流不肯给证明,但是快递人员可以给我作证当时验收的时候看到的是二手旧的有磨损的手机,请问这样的作证有用吗?
我在淘宝上买了一台手机后出现问题寄给卖家换一台新的,可是卖家不守信用寄了一台二手旧的给我,后淘宝小二处理说要出具快递公司的红章证明是旧的,但是申通E流不肯给证明,但是快递人员可以给我作证当时验收的时候看到的是二手旧的有磨损的手机,请问这样的作证有用吗?
我在淘宝上买了一台手机后出现问题寄给卖家换一台新的,可是卖家不守信用寄了一台二手旧的给我,后淘宝小二处理说要出具快递公司的红章证明是旧的,但是申通E流不肯给证明,但是快递人员可以给我作证当时验收的时候看到的是二手旧的有磨损的手机,请问这样的作证有用吗?
2012.8.10日在淘宝购物,点击退货退款,卖家打电话来指导,说点击退货退款后,不会一键完成交易。我点了,没想到卖家可以一键完成交易,被骗3228元,淘宝处理结果是封了卖家店铺,仅此而已,并表示没办法再做任何事情了。淘宝在动用卖家的个人财产时竟然没任何提示,由卖家完成,事后处理还只是单纯的封店铺,我在厦门,怎
我在淘宝上买了一台手机,因有质量问题,退回去换,结果发生了一纠纷,卖家再发货时,我没当着快递员的面打开,打开后几分钟,发现里面没有手机,只有电池,充电器,还有数据线,里面的包装是完好,可是卖家不承认没发货,说是快递员偷了,我已申请退款,后面该怎么维权?
淘宝购物 ,买家买的是虚拟宝贝.付了款.卖家已发货.现在买家又申请退款...卖家该怎么办.??
买家付款了.卖家为买家充值发货了.买家现在不想要了.说退款去看病.现在要求客服介入.卖家要怎么合作客服??
在淘宝定了一步手机苹果 4s,发过货来后发现只发过来一些别的手机的配件,联系卖家,卖家说发错了,要重新补发货品,但是需要确认一个收货,但是换货不给退款,除了退给我邮回配件的款项22元后,剩余款项3228已经打给卖家,卖家电话同意当天补发货物,但是三天过去后仍然没有收到货,并找出各种原因推脱,后跟卖家联系,卖
如果我在淘宝上购物,卖家发来的却是从他自己从亚马逊商城买来的价格较低的物品,这样卖家算不算诈骗。如果我主观上认为卖家是将他自己从亚马逊上购买的物品邮到了我这里,而卖家却没将我在淘宝上购买的价格较高的物品发给我,并以没收到货为由向卖家提出退款申请,这样属不属于诈骗,当然卖家也可以要回自己的物品,但卖家
上个周我在淘宝一家卖汽船的店里买了那家老板自己养得一只非洲牛蛙宠物,一共花了320.但是过了四天货才到,但是到的时候蛙已经死了。 我打电话给老板,当时他承诺了会退我钱,而且我也为他着想了一下,就让他退我220就行了。当时他给我说的是上周末才打钱,我答应了 但是知道今天都没消息,我打电话过去被也是没人接听