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淘宝被恶意拍下退款后投诉的问题

淘宝买家多起寻找缺货的商品拍下后卖家联系其退款的隔天提起投诉。咨询淘宝客服都说缺货时卖家缺货没下架,让买家有牛角钻,还要让卖家及时赔付买家5%不超过30元的限额赔偿金,在规定的时间处理,不出来就要扣卖家店铺3分和钱也会自动转给买家。也有其他卖家被这个买家恶意拍下维权投诉,而在百度上说起这人这事。而淘宝客服的态度就只是一个劲的叫卖家赔付买家钱,我想问下有什么方法可以解决么

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提问人:61018818
提问时间:2012-09-17
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我是淘宝卖家,买家收货后以商品有质量问题要求退货退款

我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

在淘宝 退货后 被恶意网络电话骚扰` 想投诉的进

都是网络电话 ` 警方也没有办法 ` 我觉得应该算淘宝监管没到位` 想找几个遇到过一样的事的人一起投诉淘宝` 并让淘宝整改 ` 我感觉改成够多少个人实名投诉一个卖家` 就让他不许卖了 ` 才好 `

521hanwentian 已关闭 2012-01-07 回复(0)

淘宝退款的一些问题

淘宝申请退款,退款金额打少了600,后来找卖家补回600到我支付宝,打电话装疯卖傻,阿里旺旺又不理我,我申请维权投诉了,也上传了很多证据,聊天记录充分说明了该退还的金额,想问问最后钱拿回来的可能性大么?怕他说金额是我定的,后果自己承担。求指教!!

ashura1991 已过期 2012-02-23 回复(2)

淘宝分销商与供应商的退款纠纷问题

李律师:您好!我是一名淘宝卖家(分销商),我给买家的货物是由供应商负责寄出,买卖从头到尾我都没见过货物,只是起中介的作用。具体操作是:买家确定要买这件衣服,跟谈好价钱,我再跟供应商联系,供应商从库房里负责把衣服寄给买家,买家收到衣服后,满意了就付钱给我,我再付钱(低于买家给我的价钱)给供应商。现有一

达州刘171 已过期 2012-03-02 回复(2)

淘宝退货退款,货物由别人代收,有问题买家负责吗?

前几天在一家店买了两件衣服,收到发现都是假的。提出了退货退款的申请,卖家开始死不承认所售商品是水货,后来上传了众多细节图(再加上他也心知肚明),其中一件的退款申请同意了;另一件的退货退款申请被拒绝了、可能还是心存侥幸吧、希望我在最后期限能够改变主意修改申请,要求淘宝客服介入处理。证据确凿,我根本不担

我の公主 已过期 2012-04-16 回复(1)

淘宝退款问题

我在淘宝买的一部苹果手机2500,刚付款,但是和他电话联系后发现他是翻新机,和他之前描述的不一样,我要求退款,但是他不退,而且又给我发了过来,我现在是不是可以拒签收,款就可以退会啊。后来我发现他家完全是个骗子,都有很多很多人被骗了

hj110116 已过期 2012-05-12 回复(1)

淘宝上网购手机有质量问题,申请退款退货后,客服判罚我支付款项

我从一个阿里旺旺号为“szyy520”的"焦点通讯-数码家电旗舰店"淘宝店处,网购了一部“Samsung/三星 I9100 Galaxy S2、行货2电2充-白色-7月份产手机套餐三”的手机;实付款2670元,订单编号:199095449408782,成交时间2012-07-25 16:21,卖家发货2012-07-26 14:34:50;顺丰速运,运单号112199747065;2012-07-29上午10点多

chiyl66 已过期 2012-08-10 回复(1)

淘宝退款问题

我在淘宝冲了Q币 但是输入错了QQ号码 而且 那个QQ号码是不存在的 我可以申请退款吗

李超豪 已关闭 2012-09-14 回复(0)
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