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淘宝被恶意拍下退款后投诉的问题
淘宝被恶意拍下退款后投诉的问题 淘宝买家多起寻找缺货的商品拍下后卖家联系其退款的隔天提起投诉。咨询淘宝客服都说缺货时卖家缺货没下架,让买家有牛角钻,还要让卖家及时赔付买家5%不超过30元的限额赔偿金,在规定的时间处理,不出来就要扣卖家店铺3分和钱也会自动转给买家。也有其他卖家被这个买家恶意拍下维权投诉,而在百度上说起这人这事。而淘宝客服的态度就只是一个劲的叫卖家赔付买家钱,我想问下有什么方法可以解决么
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提问人:610188……(广东-揭阳)
提问时间:2012-09-17 19:05