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在京东商场购买苹果手机,出现问题,给换了一个,还是有问题,再次换,可送的时候没有联系我,而且地址也送错了,要求他们给说法,京东一直没有处理,后来再次联系京东同意退款,之后一直没有退,再次联系京东不承认,说没有同意退款,就这样没有答复,一直不给处理,已经一个多月了,联系他们就是不承认,气的头疼,头疼越来越严重只好请假在家休息,京东一直不给处理也不承认退款的事情,毫无诚信,请问可以告他们吗

问题状态:已过期 回复 (7)
提问人:童年童梦~叶子
提问时间:2017-10-23
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您好,我在朋友那里购买一个苹果6使用半年发现手机出现问题,去手机维修的地方维修时师傅告诉我我的手机是翻新机,我打电话给朋友,就说可以帮我免费换个屏吗?她说不行,然后我说是翻新机,她也不怎么惊讶,说她也只是拿货,要找售后,这样我该怎样维权呢

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1811952256 已过期 2016-09-06 回复(5)

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今年3月2号在京东购买的联想笔记本 不到一个月出现问题 经过多次维修 仍损坏 其中还被联想售后修坏过2次 最后在当地媒体 报社电视台的 协助下 联想终于答应换新机 9月6日换机后 现在不到一个月 出现花屏问题 修好了 然后过一段时间 主板又坏了 我现在要求退款 可是联想说不能退 只能修 京东也是踢皮球 我现在很苦

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