我在淘宝网上一家店铺购买了一款三星500G移动硬盘，卖家说他将货单发错了，填成了货到付款让我取消订单于是我将订单取消了，货款发到后我拆开包装没有损坏就付了钱给快递公司，拿回家后使用时候无法读取就百度了下解决方法发现三星没有出这款移动硬盘之后将其拆解里面是两块铁钉，向淘宝申诉后申诉失败，卖家不仅不接电话还在投诉页面声称发给我的是正品是我搞鬼，快递公司说不负责退款但是可以先将款项冻结，报警后警察又说涉案金额小卖家是外地不在管辖范需要公安部去处理，我现在不知道找谁了，下周一快递公司就会将钱款打给卖家到时候真的就没法挽回损失了。
淘宝网修改安全措施，在计算机上第一次登录需要手机验证，若不通过将无法登陆。 几个星期前，有一北京买家对我方出售的品牌皮带要求退货退款，因其将商品吊牌已经剪去，退款要求被我方拒绝。但买家一直不同意，继续要求退款退货。 接下来两周，我方店主要出国两周，因无法在国外接收国内手机，并登陆淘宝网，所以特地
受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网，店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机，卖家在3月19号才发出货物，本人在3月20号收到货物，因为天气转晴，用不了如此多，多出了60台，所以联系卖家想退回多的60台（运费由我负责），卖家不愿意，说要打折才可以退，我觉得不合理，所以联系淘宝客服咨询，淘宝客服回复淘宝网购
今年我调到一个偏僻的地方做施工员，所以经常淘宝网购物。倒霉遇着个野蛮卖家。 下面是聊天记录（购买的鞋子掉线了）： 淘番薯 (17:56:13): 鞋子不给力，烂了 康奥168 (17:56:47): ？、 我们发货前每双鞋都有检查过的 淘番薯 (17:57:32): 问题是本来线头不紧的，一穿上就烂了 我待会发个相片给你 康奥168 (17:
淘宝买家在收到货后说商品有质量问题要求退货，所售商品为苹果手机，由于外观是一样的是必要先签收后可以检查机器是否是本店所售的机器。现买家要以我签收包裹为理由要求退货！快递签收时也不支持拆机看内部结构所以只能先签收
买了个劣质国际大品牌包，没小票（发票）外盒没货号，包内没货号，因为每个奢侈品包内有独立货号，而且包手工过劣质，店内有消费者保障卡，现维权了，淘宝要求他店出示举证证明,一张复印扫描件说是欧洲进货单,只有品牌名,价钱,也是没货号型号,这样的漏动客服竟然认可他们，现反要求我举证,店家要我到专柜验货真伪，这根本就
2011年4月在淘宝购买一款背包，价值2000元，中间发现假货，可无法找到相应厂商出具合法认证，在2012年7月偶然发现中国北京有此代理，于是向该公司申请鉴定，收到报告后明确告知是假货，与商家商讨无果后，向淘宝再次发起维权，我能否申请更高额的赔付，在淘宝网卖给我的商家是北京，如果淘宝网协商无果，我要到哪个城市工商
买家A再店铺成功钻到空子后淘宝投诉，卖家与买家联系买家要求QQ谈。如果需要更好的让警方处理需要提供什么
在淘宝定了一步手机苹果 4s，发过货来后发现只发过来一些别的手机的配件，联系卖家，卖家说发错了，要重新补发货品，但是需要确认一个收货，但是换货不给退款，除了退给我邮回配件的款项22元后，剩余款项3228已经打给卖家，卖家电话同意当天补发货物，但是三天过去后仍然没有收到货，并找出各种原因推脱，后跟卖家联系，卖
我于今年8月26日在淘宝上购买虚拟产品158元，由于一时疏忽确认收货，但卖家签署了消费者保障者协议，所以我申请了维权，但淘宝说由于卖家保障金额不足，系统自动转移保证金赔付失败，我咨询客服，他说如果要追回财产，需要通过其他法律手段协助淘宝进行实名处分，请问如何上诉报案解决，如果方便，请与我手机联系，谢谢。
