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商品重量与描述不符

您好!前几天在网上买了卷纸,网上描述的净重是1.6kg,当时因为看了重量,觉得性价比较高,才买的,但实际收到的净重只有0.8kg,除此之外其他的与描述一致。卷纸可以使用,不想退货了,但是能否获得因净重差异带来损失的补偿?

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提问人:shine111
提问时间:2012-08-01
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淘宝购物,卖家商品与描述不符,并且质量有问题,申请退款。

但卖家要我补偿200元费用,无奈之下,为了尽量减少损失,就答应了。退款成功后我找淘宝投诉,要求卖家全额退款,但淘宝客服不支持?我该怎么办? 并且,淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好,关于您反馈的问题,我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款(订单编号为:42430353901974)已经处理结

yulu 已关闭 2010-08-02 回复(0)

网购商品与实物描述不符

我在网上买了一件衣服,店家上传的图片一点都不透里,可我收到的货穿上在身上就像一层纱,里面穿什么内衣都看的清清楚楚,有照片以及卖家不处理的图片为证,这属于商品质量问题我申请全额退款,可店家不同意,非要让我承担来运费,这种情况我不能接受,我想了解一下,如果起诉那么其中的费用由谁来承担,因为要拍摄实物图片,衣服太透里

UJf9996 已过期 2011-05-03 回复(1)

购买商品与描述大大不符

昨天我在一家数码实体店买了一台平板电脑,580买的。网上介绍这款平板待机可达20余天,可我到家充满电一看,发现显示只能待机20余小时大大不符,而且市场价大约只要花500.所以我想请教律师,怎样可以保障我的合法利益。

samove 已过期 2012-02-03 回复(2)

网购物品和订购的商品不符

前几天在孔子旧书网上买了两本书,一本是教材,一本是习题解,收货后发现是两本习题解,我要求调换,他说是我定的一样的,仔细一看两本书的货号一样,但是名字不一样,价钱也不一样,后来说要我把书寄回去而且要我承担运费,又不是我的错……我该怎么办。

416145345 已过期 2012-02-23 回复(1)

产品订购合同签订一年了,货发出去也有11个月多了,现在跟我说产品与合同上描述的不符,要求我们赔偿,这

我公司与外贸公司2011年3月8日签订一份产品采购合同,交货期是2011年4月8号,合同上写明产品质量采用国内初验和国外客户复验的方法,货发出去差不多快一年了(现在2012年3月19日),今天外贸公司给我打电话说部分产品的长度与合同上描述的不符,其实当时电话里和他们采购员说过,因为是手工制作的产品,在长度上会有误差的

jinlili00 已解决 2012-03-19 回复(4)

描述不符,退货中损坏怎么处理

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又见紫蜻蜓 已过期 2012-04-14 回复(4)

笔记本购买与商家描述配置不符

在科技市场买的电脑 配置的显卡型号虽然对 但是当时给我的参数和我测试的参数不一样 那张参数的单子我没有 也就是说没有证据证明 在七天包退的期限内 但是合约显示是质量有问题才包退 我想知道要求商家退货难吗

qq741994124 已解决 2012-05-03 回复(3)

在淘宝商家提供的官网购买产品与描述不符怎么维权?

本人于2012年5月3日在淘宝搜索网站主机产品,在一家名为“371vps”的店铺里,联系客服购买一款虚拟主机产品,通过咨询得知其产品支持子目录功能,本人多次询问其均称可以支持。本人决定购买该产品,在购买之前其称该产品不支持退款,并要在其公司官网充值购买产品。本人充值购买后,其却改口称不支持子目录,并称下午和晚上

nihao_123 已过期 2012-05-03 回复(3)

我在网上所买的商品不符

我买了平板电脑说好问清楚了说是1G内存,结果他解释说512内存了 等于我买了3D电视价格他却给普通液晶电视价格,真是气人他在误导我我要求退货他同意给我退了,问题他要求的我肯定达不到他要求退货完好如初,很多东西用了就坏没有用了,如果我拿回去退他要求折旧费,怎样等于拿去退一半都退不了,我还要维权干吗,

二季度 已过期 2012-05-16 回复(7)

网购商品材质标识与实际不符,可以要求赔偿吗?

我近日在银泰网花471元购买三条毛毯,其网站著名都是百分之百棉, 收到打开看发现只有一条标识是棉,另外两条相同的打开一条,标识是百分之百聚酯纤维,还有一条由于相同没打开,找其沟通,是可以退换货,但是一条已经打开包装(原来有塑封)不可以退换货,因为不能再次销售,但是不打开是看不到成分标识的,请问,这种情

xiaowuwuda 已过期 2012-05-16 回复(1)
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