我寄出手机iphone4s被换包成iphone4，在寄快递的时候快递员没有把我手机拿出来检查就给我发货，到那边收到货的时候却发现手机被调包了，快递公司一直说手机的外观一样他们不负责，一直在拖，我该怎么去处理，
2011年7月9号，我在淘宝网上选购了一款诺基亚E71手机。货到手以后用了几天发现货物系统出现毛病，所以跟卖家商量要求退款、他们同意了。他们要求我使用申通快递给他们发货。可是意外发生了。等到快递到达卖家手里的时候他们说里面的手机没有了。他们说变成了一个剃发器，我当时没有保价毕竟是第一次发快递。所以不懂。所以
我是寄件方，到达目的地后由于买家说不要了，我致电要求货物退回，晚上将部分退款退给买家，买家是在欺骗我的情况下要求我同意的，没想到在第二天的早上被买家签收了，我致电顺丰，顺丰说由于电脑系统的关系没有录入，我与买家协商一直无果，要求顺丰追件也无果，现在顺丰推卸责任要我和买家联系，可买家一直不接听电话，淘
我是一个快递公司的快递员2012年3月31给一个客户送了一个箱子，4月10的时候客户来电公司，说没收到，因当时丢了客户的签字，所以没法说明白，后客户也没再向公司提起此事了，今天也就是7月十日，据客户反映快过了快四个月了，公司说要解决此事，客户说此快件值6000元，但当时客户没有选择保价，只付了34元的快递费，公司的
我现在有一个这样的事情 我寄快递的时候使用的行李箱被快递公司弄坏了 我当时没有保价 但是现在快递公司不同意赔偿我箱子的钱 只说能够赔偿运费 120元，而箱子价值不到500元，这样做合理吗？应该怎么赔偿？ 根据他们协议的第五条 若因本公司原因造成交寄物损毁、灭失的，本合同将免除本次运费。若寄件人未选择保价，按
手机在快递公司调包了，怎么办？发的申通快递，当时没有写保价，发往深圳的一部苹果4，对方拒收，现在返回来的手机成了仿品4S，快递公司拒绝赔偿，我该怎么办？
我跟宅急送签了代收货款协议，然后有2个单子宅急送硬说是普通快递，不是代收货款的，还有个少返款给我800元，后来我去投诉，他们的送货员从我这拿走了底单，到现在还没有给我一个准确的答复，已经拖了我3个多月了，我能有什么办法解决吗？ 这3个单子的价值在5000多元
别人购买的手机，寄送到我们这里来了，但不是我们签收的，快递却说是我们的问题，说是我们欺诈，还报警了，我应该怎么处理？
你好，请问如果民营快运公司的派送员不联系客户就把货物送到物业，而且后来电话说去物业取的时候态度恶劣，该怎么处理， 1。消费者在这方面怎么用法律还保维护自己？ 2。如果他带有恐吓的语句呢？ 3。或是如果辱骂消费者？
淘宝买了双鞋子，快递公司将鞋盒掉进水里，快递员联系我取件并称鞋子没事，因为当时不在家，所以告知其明天再送，快递员说明天就不送了。后来我联系淘宝卖家，卖家说他们会联系快递公司进行派件，让我看看鞋子有没有破损再拒签。2天后快递公司直接将快件放于门卫处，并让保安人员签了字，待保安通知，我去取件时发现鞋盒湿
我在网上不小心购买了一部手机，下单后在百度上搜索得知，该网站是骗人的，用的是货到付款，我拒绝签收需要受法律责任吗？很担心啊。 我需要注意什么吗？
