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顺丰快递调包问题

顺丰快递调包问题 我寄出手机iphone4s被换包成iphone4,在寄快递的时候快递员没有把我手机拿出来检查就给我发货,到那边收到货的时候却发现手机被调包了,快递公司一直说手机的外观一样他们不负责,一直在拖,我该怎么去处理,
问题状态:已过期
提问人:prince……(广东-广州)
提问时间:2012-07-31 18:00
已有4位律师回答了该问题
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