快递公司服务规范，态度，等问题 你好，请问如果民营快运公司的派送员不联系客户就把货物送到物业，而且后来电话说去物业取的时候态度恶劣，该怎么处理，
1。消费者在这方面怎么用法律还保维护自己？
2。如果他带有恐吓的语句呢？
3。或是如果辱骂消费者？