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网购商家发货不符,退货不理

2012年7月12日从该网站订购一部手机(价值1380元人名币),收到货后发现与实际不符,当日(2012年7月15)要求退货,联系店家,店家售后说需向公司申请要求等5日;2012年7月20号本人再次拨打电话,然而对方声称公司还未批下来,又要求本人等3日;2012年7月24日,本人又一次拨打了该商家电话,拨打数次无人接听,后经过询问通过快递公司与该商家联系,最后快递公司客服告诉本人,该公司售后那边没有登记我的退货信息。请问刘律师,我该怎么做,我不甘心这样被骗,如果提起诉讼的话全部需要多少钱,而这笔诉讼费又谁出呢?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:小咔
提问时间:2012-07-27
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我在深圳商家采购了一批货,后来不过关我要求退货,他同意之后我发货给他,款却不退给我怎么办?

我是在福州向他交易的,我现在人在河南去不了深圳,能委托律师去深圳帮我诉讼吗?流程大概是什么样?

as2255663 已过期 2012-04-04 回复(3)

发货发错地址了,已被签收,签收人不退货,构成非法占有吗

地址上的收货人名字写的是签收人的名字,事后发现发错后,与签收人联系,竟然不予退还,可以寻求法律帮助吗

玄123456 已过期 2012-05-18 回复(7)

商家赖皮不肯退货,故意拖延时间

在网上买了一手机,结果还没有一小时,在家试机的时候就出现了问题。因为是晚上将近8点签收的, 只好等第二天联系卖家,网上沟通开始挺好的,聊的时候挺好说的,可就是不见行动。我天天催,天天主动联系他们,可是他们故意拖延时间。 我急了要退货,他们就一而再,再而三的拖,想拖过7天包退期,就不 了了之,这种行为实在

YEZIZI 已过期 2012-06-07 回复(8)

加盟公司所发货物实际铺货金额与签订合同时书面承诺铺货金额严重不符

我们到实地考察的时候介绍的商品价格都很低,然后就签了合同了,付了全款,等到家拿到的货的价格与之前介绍的价格相差悬殊,实际收到的货价要贵很多,跟本就是这边的经销价 ,甚至更高,我想问问如果沟通无果的情况下我该怎么办

t536783665 已过期 2012-06-14 回复(10)

没有签订正式销售合同,材料不符,可以退货吗

没有签订正式销售合同,材料不符,可以退货吗 我从2010年11月至2012年6月一直有给一家公司供货(是一类货),现客人说我供的货材质和他们要求的不同,要退货,我该怎么办?具体如下: 1.我们没有签订正式合同。 2.我在2010年10月有一张报价给客人(报价单上有电脑打印出来的我公司的抬头、电话、地点、联系人,但没有盖

szdehong 已过期 2012-06-22 回复(10)

商品质量问题商家拒绝退货

在淘宝网买了双鞋,第一次穿不到几个小时鞋的内里就破了,商品描述说是皮里,仔细一看根本不是皮里,商家换成了布里,布的韧度肯定没有皮的韧度强,所以才几个小时就破了,请问这种情况是否可以要求退货?商家说已经使用过的商品不能退货,这种说法是否合理? 淘宝客服说鞋类三包,内里破损不在其中,难道这不算质量问题吗

lifei08 已过期 2012-07-04 回复(3)

商家宣传促销价格与实际价格不符

有家家电商场在宣传单上印的某件商品的售价是1990元,但是当我去店里购买时,发现这件商品实际的售价却是2199元。营业员说宣传单印错了。我觉得就是骗人。 请问消费者权益保护法有相关规定么? 谢谢!

mmxxx 已关闭 2012-07-23 回复(0)

刚买收4天内,问题接二连三,商家不给退货,说软件问题不是问题

我7月17号在黄岩{冠芝林手机卖场}买了部HTC G14手机,第二天打开有的软件就有卡机白屏的状况,过去找卖家,说是手机软件问题,让我更新系统!然后他们给我更新了系统,当天下午又黑屏卡住十几分钟!找到营业员给说法,想要求退货(7天内可选择退货)!营业员语气很差说不能退货,硬说软件问题,是软件问题就不是问题·让我

zhantianyy 已过期 2012-07-23 回复(4)

我在网上买东西退货了让商家退钱他就不睬我了,不肯还我钱

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qinjiayu@qq.com 已过期 2012-07-25 回复(1)
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