我在一个天猫店里做客服，有一个顾客也是律师，在我们店里买了一个音响

我在一个天猫店里做客服，有一个顾客也是律师，在我们店里买了一个音响，然后说我们店里虚假夸大宣传，问我们索赔了两千块，他这种行为算不算的敲诈行为呢

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提问人：ask2017051257q
提问时间：2017-05-12

　律师，您好，我是天猫旗舰店的商家，我们收到一个顾客的投诉，现在我们已经收到北京发的传票，我们是做护肤品的，顾客投诉我们的产品宣称了“淡黑，改善斑印，抑制黑色素生成”，说我们产品属于非特殊一个非特殊用途化妆品，并没有特殊化妆品资质，系虚假宣传，要求赔偿，这样的案件成立吗？谢谢律师

ask2016081038q 已过期 2016-08-10 回复(4)

有一个顾客从我店里买走7件衣服，说我们衣服成份不符，把我告上法庭

有一个顾客从我店里买走7件衣服，说我们衣服成份不符，把我告上法庭，这个周五开庭，要求我退一赔三，我该怎么办，而且他们只检测其中一件衣服，我该怎么赔偿，请求帮助，谢谢了！他们还买了我们同行好多家衣服，把他们一起告上法庭了？哪位好心人给我出出主意，十分火急，第一次遇到这种事情，有点不知所措。

ask20161109pz9 已过期 2016-11-09 回复(2)

律师好，我又问一下，前段时间有一对夫妻来我家做客，晚上我们四人睡一个房间

律师好，我又问一下，前段时间有一对夫妻来我家做客，晚上我们四人睡一个房间，丈夫跟我睡一张床，他老婆跟我老婆睡一张床，睡到半夜三更，，他悄悄起去跟我老婆睡觉，我老婆说当时的情况她是睡着了，他就悄悄的上了我老婆，也没开灯，可以说是偷鸡摸狗的动作，我老婆也是马上醒来，但是根据当时的情况等半梦半醒来的时候已

www晚辈已关闭 2016-11-18 回复(0)

律师好，我问一下，前段时间有一对夫妻来我家做客，晚上我们四人睡一个房间律师好

律师好，我问一下，前段时间有一对夫妻来我家做客，晚上我们四人睡一个房间律师好，我又问一下，前段时间有一对夫妻来我家做客，晚上我们四人睡一个房间，丈夫跟我睡一张床，他老婆跟我老婆睡一张床，睡到半夜三更，，他悄悄起去跟我老婆睡觉，我老婆说当时的情况她是睡着了，他就悄悄的上了我老婆，也没开灯，可以说是偷

www晚辈已过期 2016-12-03 回复(1)

有个客户一个月钱在店里消费，当时是我们疏忽少收了客户的钱，后面给顾客沟通了也答应过两天来补上

有个客户一个月钱在店里消费，当时是我们疏忽少收了客户的钱，后面给顾客沟通了也答应过两天来补上，结果一直没来，中间有客气的提醒过几次没有一点回复，结果我直接说希望他受诚信之类的，他把钱马上退回来然后说了一句要投诉我

ask201612056lq 已过期 2016-12-05 回复(1)

律师您好，昨天一位顾客在我们饭店就餐，吃完饭站起来时头撞到了我们店里一个隔离装饰架上

律师您好，昨天一位顾客在我们饭店就餐，吃完饭站起来时头撞到了我们店里一个隔离装饰架上，额头轻微青肿，顾客说头晕，问我们要怎么处理负责，处于顾客至上的服务态度度，我们打了120带顾客去医院做了头部CT，检查报告现实，除了外面肿了一点之外就是脑萎缩、额窦炎等，没有因撞击造成的其它伤害，医生建议留院观察3天再次

ask20170319rk1 已过期 2017-03-19 回复(1)

一个顾客说我店里的洗头工对她动手动脚了，带着她家人来把我们店砸了

一个顾客说我店里的洗头工对她动手动脚了，带着她家人来把我们店砸了，洗头工不在店里，我们报警了，现在人在警察局，不让家人见。我们有什么责任？这砸坏的东西是不是该赔偿？

ask20170326pif 已过期 2017-03-26 回复(5)

一个顾客来我们美发店里消费，第二天来店里说手机昨天遗忘在我们店里的茶几上

一个顾客来我们美发店里消费，第二天来店里说手机昨天遗忘在我们店里的茶几上，我们店的员工说昨天也见到一个手机在茶几上，以为是在外面剪头发的人掉的，然后就给了剪头发顾客了。丢手机的顾客非要说那个手机是她掉的，我们店和员工有相应责任没有？

A 原理发型主理人余涛已关闭 2017-05-04 回复(0)

您好邹律师，我想咨询你一个问题，我是个送货工，我在送货到超市店里被超市里顾客的狗咬伤

您好邹律师，我想咨询你一个问题，我是个送货工，我在送货到超市店里被超市里顾客的狗咬伤，超市里顾客现在人找不到了怎么办

ask20170509815 已过期 2017-05-09 回复(3)

我在一个天猫店里做客服，有一个顾客也是律师，在我们店里买了一个音响

草莓酱已关闭 2017-05-12 回复(0)