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4月3日下午，我前往移动营业厅办理补卡业务，工作人员先给了我一张免填单，让我把卡号、机主姓名和最近联系过的五个电话号码写上，我填好了连同我的身份证交给了工作人员，工作人员然后通过电脑核实了，给我说补卡必须办理华西手机版这个业务，需要十元钱，然后她给我介绍了这个活动的具体情况。我问工作人员不办理这个业务不可以补卡吗？她说是的。我给了她然后她十元钱，她然后给了我最开始我写最近五个联系人那个免填单让我签字，我签了过后她又给了我一张免填单，让我把这张也签了，我想工作人员没做特殊说明，应该还是补卡那个业务的，就签字了，然后她就把两张都看了下，然后把新补的手机卡给了我。 后来我打电话给10086人工台投诉这件事，营业厅现在一口咬定说营业厅有我本人签字的免填单，他们没有责任，他们说他们内部调查了，营业厅工作人员当时也只是推荐我办理，并无强制要求。 我向营业厅提出查看当时监控录像的要求，营业厅以监控无录音拒绝，然后就一直把责任往我身上推

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2009年在银行办理贷款业务，因为办理业务的工作人员都认识，就将所有的证件放在他那里了，结果因为种种原因未办成，多次索要证件对方说丢失了，前几天到银行办理贷款业务时，发现我在银行前段日子已经办理过贷款业务，查询后发现是之前帮我办理业务的工作人员在我不知情的情况下把我的证件借给他的朋友办理了贷款业务，虽然

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今天去太原市建行的狄村分理处办理基金卡挂失业务。先是互相推诿，9号柜台受理后，一直没人复核人授权，多次让我一个客户去请责任授权的工作人员。先后的找过十几次，每次授权都要推，最长需要等十几到二十分钟，一笔业务办理两个小时，导致门口停放的电动车丢失。银行是否应付责任？

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你好，我想咨询一下，我弟弟在移动营业厅办理买手机送话费的业务时工作人员给办理失误把话费返还别人手机上了，我弟弟过去找回时他们态度很强硬说是返还不了…没有办法我们打了10086进行了投诉，昨天下午，移动营业厅打电话让我弟过去处理这个事情，我弟去了才知道他们找了三四个黑社会小青年威胁我弟弟让他给10086打电话说

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某个移动营业厅在我不知情的情况下给我冲了300元话费给我办理了相关业务（以前是每月18元的套餐，现在成了91元的套餐），我要求对方给我取消业务，对方说只有把300话费返还给他们才能给我取消，我的意思是他们想办法从我话费里扣除就行了，然后对方说扣除不了不给取消，我也不想浪费时间去给他们充话费，我该怎么办啊，必须

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移动家庭短号套餐因移动营业厅工作人员工作失误取消了、我要求营业厅恢复原套餐、而他们讲一旦取消就无法恢复.这种霸王条款我如何上诉、求助。

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我的身份证拿去办理宽带业务，但是第三天工作人员才还给我。我担心在这期间他用我身份证在网上办理违法得事。我该怎么查询呢

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您好，我之前实名用过一移动手机号，三年多没用了，当时没销户，昨天去移动营业厅办理业务说我在黑名单，之前用的一个号现在欠费一千多，让我补交这个费用才能把我拉出来，现在这个号已经有人用了，我当时也没办理什么套餐，请问我该交这笔钱吗

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去年九月开通了电信宽带，现在因为工作原因不在成都了，去电信营业厅办理注销业务，工作人员说我办理的宽带必须用满一年才能注销，就算不用每月还要花十块钱保号。保够一年才能注销。当时来安装宽带的业务人员也没讲清楚，直接拿一张单子叫我签字，请问这每月的费用我可以不缴吗？

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去年误办理移动营业厅送手机活动业务 现在不想要这张卡也取消不了 还要交话费到明年九月

你好，我想请问一下，我在移动营业厅办理套餐98元的宽带业务，我没有牵移动宽带

你好，我想请问一下，我在移动营业厅办理套餐98元的宽带业务，我没有牵移动宽带，但是我今天发现有人再用我的账号使用宽带，这种事情怎么解决。