你好，我想咨询一下，我弟弟在移动营业厅办理买手机送话费的业务 你好，我想咨询一下，我弟弟在移动营业厅办理买手机送话费的业务时工作人员给办理失误把话费返还别人手机上了，我弟弟过去找回时他们态度很强硬说是返还不了…没有办法我们打了10086进行了投诉，昨天下午，移动营业厅打电话让我弟过去处理这个事情，我弟去了才知道他们找了三四个黑社会小青年威胁我弟弟让他给10086打电话说是和解处理完了，我弟不同意他们就动手打人，我去找我弟弟的时候他们还动手把我和我弟都打了，我弟现在头缝了好几针好几块血肿，我身上好几块瘀伤，头上好几处肿块，我想问一下我们现在该找谁寻求公道