摔倒后，找到我商场，因为有公共责任险，所以商场联系保险公司，保险公司要求顾客去医院拍片，如果确实因为摔倒，产生问题，再赔付。顾客则要求商场垫付拍片费用。不知该如何处理，商场是否有义务给顾客垫付医疗费，而且顾客看起来一点问题都没有。
顾客在某商场试了衣服后出了试衣间，服务员问：“里面有没有贵重物品？”顾客答：“有一件衣服。”（注：顾客进商场时穿的短袖上衣）,服务员开门看了下后让另一位顾客进去试衣服了。原顾客再要试衣服时，服务员让她到后面试衣间去试了，后又要试衣服时服务员说前面可以了，可她一开门就发现自己的衣服不见了。（试衣应该要
10.5号我外公（80多岁）在商场手扶电梯上摔倒，医生诊断：左股骨骨折。案子的情况：我公在手扶电梯上摔倒（手上拿着两瓶蚝油），商场人员没有及时打120、110.这些电话都是我阿姨打的，有报案回执。对方只提供通话记录，并不是打120、110而是什么地方警察局。现在商场给我们的答复是，等我外公治疗好，拿着费用单去法院，等
2010年12月28日下午我们在西安国美长安店购买创维液晶彩电时，小孩在电梯口拐角处摔倒，碰到展柜上的清华同方样机，样机倒下来了，致使屏幕有下方有点刮花，后来商场人员强行要求我们把它买下来，而且不给以维修。维修需自费。且维修费用同购机钱一样的。其实当时他们的展柜上的样机放置非常不合理，存在安全隐患，且当时没
2010年11月30日，我与母亲在佟二堡海宁皮革城溜达。因为那天天气寒冷，商场里面南一门门口处的消防喷淋头被冻坏了，消防栓里的水喷了出来，商场地面全是水，加之外面气温低，虽然商场的员工正在清理水，但是地面大砖上还是结了一层薄冰，导致我母亲摔倒。但是我报案了，而且也找了商场的负责人，他们送我母亲去了医院。经诊
顾客说用化妆品过敏了可是拿了一张病例我退不了他就找商场主管吵架主管就退了可是我专柜品牌是正规公司要过
顾客说用化妆品过敏了可是拿了一张病例我退不了他就找商场主管吵架主管就退了可是我专柜品牌是正规公司要过敏证明现在公司不管商场主管也不管想让我承担我怎么办
顾客在商场无理与售货员吵货,售货员不道歉.商场要辞退合法吗?
我是商场做生意,如果有顾客对我的导购无理取闹,并且还骂了我的导购.最后还要求商场让那个被骂的导购出来道歉.如果那个导购不道歉. 商块说服务行业就是这样,我是老板因此而受罚款.并且要求辞退该导购. 请问商场要求合法吗??
上午10点14分在陈江汇佳商场购物，倒车回家，商场摆放的雪糕筒卷入车轮，当时接电话没发现，路上也不能停车，拐弯处停下发现。刚拿掉，商场保安也追过来，要求赔偿，回到商场值班经理说要赔50元。当时谘询问别人。让我去找商场总经理，说是顾客不是故意不需要赔偿。结果还是值班经理处理。我们说事后处理。你们可以记住车牌
上午10点14分在陈江汇佳商场购物，开车回家，当时没有保安指挥倒车,商场摆放的雪糕筒卷入车轮，当时接电话没发现，路上也不能停车，拐弯处停下发现。刚拿掉，商场保安也追过来，要求赔偿，回到商场值班经理说要赔50元。当时谘询问别人。让我去找商场总经理，说是顾客不是故意不需要赔偿。结果还是值班经理处理。我们说事后
一位顾客在我商场专柜买了一件衣服，穿了一年后说有质量问题要求退货，我该怎么解决？谢谢！
一位顾客去年七月份在我商场专柜买了一件衣服，今年5月底来退货，说衣服褪色，属于质量问题，要求退货，无小票，无发票，我该怎么解决？谢谢！
