岁末年初是各企业员工离职的高峰期。为引导企业正确处理员工离职过程中的劳动关系，公司法律顾问将结合实际的案例来为在场的HR讲解合同终止，员工离职，企业解除，合法解除，违法解除的关键内容，帮助HR在实际操作中正确处置。       律师给在场的HR讲解了一个现实的例子：       某IT公司招聘了一名市场专员马小姐，并在3个月的试用期结束后与马小姐签订了3年的劳动合同。工作的第二年6月中旬马小姐突然提出离职，并当天辞职。由于公司的规定是在每月的月初发放工资，按照公司员工手册的规定，员工离职，必须提前一个月提出书面申请，否则扣押剩余工资，作为对公司造成的赔偿。但是马小姐要求公司给予其剩余工资。       对此，律师指出：首先，员工手册规定扣押剩余工资的做法不合法，剩余工资应当依法支付。其次，公司HR应当首先与离职员工和具体的用人部门进行沟通交流，了解员工离职的真实原因，以及这名员工是否做好离职交接，是否因紧急离职给公司造成损失。确定上述原因及情况下，再制定具体的应对策略。       另外，公司HR可向待离职员工提出两项方案。一是员工选择按照员工手册的规定提前一个月提出书面申请，并在尽快做好工作交接后，公司可提前办理离职手续，并在离职时支付剩余工资。二是员工选择违法解除劳动合同强行立即走人，公司按照规定支付剩余工资，但在离职后公司将提起劳动仲裁，要求员工赔偿给公司造成的各项经济损失。       需要注意的是，HR在与员工沟通时，保留相应证据，应当做好书面记录，让员工签字确认，或者让员工自己书面离职原因。       员工离职时，劳动关系双方应依据劳动法律法规、政策及双方的劳动合同约定，明确企业是否需要向员工支付经济补偿金及存在劳动关系一方是否有向另一方支付赔偿金的义务。不论是法定义务还是约定义务，企业都不应推脱，应切实保障离职员工的正当合法权益，否则，容易导致劳动纠纷的发生。       除此之外，律师还强调，离职手续文件的签署在员工离职时，企业应要求离职员工签署离职文件，履行必要的内部手续。企业应妥善保管这些离职文件，在内容及形式上均完整准确记录下离职环节。若员工离职后针对企业某项行为提起劳动争议仲裁申诉，企业在文件材料这项应对措施上可有所准备，为劳动争议仲裁及可能发生的法院诉讼打下基础。