我在京东xx旗舰店咨询窗户，其客服要了我的电话号码，把我的电话给了他的测量师傅，测量师傅欺骗我们线下

我在京东xx旗舰店咨询窗户，其客服要了我的电话号码，把我的电话给了他的测量师傅，测量师傅欺骗我们线下付款，并承诺他上传订单到我的京东账户。此后为在京东查到我的订单，安装后发现使用的是3c认证暂停的产品。这个算是欺诈吗。 售后不管，消协说他们只调节不能强制执行。我应该怎么办