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互联网公司未按要求设计产品，超期交付且拒绝全额退款，我该如何维权？

于1月1日在一家互联网公司给我设计产品，对方说一周半到两周可以给我设计好！因为对方问题，正式开始时间从排期的第二天才开始，中途我对对方的产品开发进度不满，要求退款一次，对方开始重视，但是到了最后一天（第15天）中午，对方给我设计的产品我很不满意，于是要求退款，对方只愿意退30%，我没接受，我跟这家互联网公司没有签订合同，实际过程中并没有按照我的要求设计，时间上也是超期。请问这样的情况我上诉的话有把握取胜吗？

提问时间：2021-05-27

律师与用户的交流

特邀律师

你的要求对方设计的标准，聊天记录内或者其他地方有体现么？

用户

嗯，有的

特邀律师

有的话，胜诉没有什么问题。问题是你起诉需要有对方的具体信息，设计费用是转账吧？

用户

是在他们官网充值的

用户

请问这样的情况我如何走流程呢，还是委托

特邀律师

最好委托，如果不委托，就写一份起诉状到对方所在地诉讼，让后提交聊天记录和转账记录。

特邀律师

最后等开庭就行。

特邀律师

然后把证据交给法庭。

用户

委托的话是不是得请对方所在地的律师好些？

特邀律师

这是肯定的，因为本地律师连接本地的具体情况。和法官的判决思路。

特邀律师

还有什么能够帮助你的。

用户

好的，谢谢

特邀律师

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