在淘宝找到一家可以帮忙做建模仿真的，加了qq以后，把要求都说了，对方说没有问题，先后转过去了钱，给我

在淘宝找到一家可以帮忙做建模仿真的，加了qq以后，把要求都说了，对方说没有问题，先后转过去了钱，给我的内容完全不符合说的要求，现在他们淘宝店显示不存或者已关闭，我们是通过支付宝直接交易，对方一直说修改到满意为止，但是给的东西都是复制粘贴网上的。请问只能确认他的身份，起诉吗