美容院未兑现优惠承诺，我想退掉未使用项目，消费协会无果，能否起诉？条件是什么？

你好！我想问下！我在美容院办理啦一些！美容项目！当时美容项目给我啦一些优惠！但是我在消费的过程中他们没有给我优惠！我现在不想用啦！退掉我没有做过的项目！我通过消费协会但是他们还是不退？那现在可以起诉吗？起诉的话要哪些条件

提问时间：2021-06-08

律师与用户的交流

特邀律师

签有协议吗

用户

你好！没有任何协议！就是前几天跟你咨询过的！

特邀律师

只有交费单据？那你还有什么问题吗

用户

缴费的账单！支付宝缴费的还有在他们家办理的业务我都手机拍照啦！在我手机里！就是说消费协会哪里说！我没有实际的东西！也就是说没有美容卡我只有他们家的护理记录就是一个本子！消费协会说不好去插手！就是想问问现在是起诉好点还是？

特邀律师

你不是有他们的价目表吗

特邀律师

通过价目表对比收你的钱比价目表还贵

用户

是的呀！我手机拍照啦！而且！他们给我做的项目！他们价目表上有些还没有！这个是不是起到欺骗消费手段？那我现在还是通过消费协会还是起诉？

特邀律师

可以向法院提起诉讼，消费者协会只有调解的权力

用户

打电话给工商局也处理不好是吧？那我这个要是起诉这个情况胜算大吗？

特邀律师

工商局也不要好处理，你也可以偿试向税务局举报他们收费不出具发票

没有更多数据了～